您的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

职业化助理及秘书综合技能提升

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

秘书 助理 职场新人

课程收益:

前台是企业对外形象的窗口。接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,没有经过系统训练,将无法从全方位的角度理解自己的工作,也无法掌握标准的礼仪行为规范,提高职业素养。

课程大纲:

模块一:了解你的上司


1. 上司的人格特质分析


2. 如何与不同性格的上司和谐相处


模块二:职场全方位沟通之道


1. 与上司共处之道


2. 与同事共处之道


模块三:职业形象


1. 形象是职场说话的工具


2. 职业人士的形象规范


模块四:时间管理


1. 时间管理的发展


2. 有效时间管理的方法


3. 时间节约TIPS


4. 安排上司的活动


模块五:日常事务管理


1. 差旅管理


2. 文档管理


3. 商务文书处理


4. 办公环境


5. 办公用品的整理与管理


6. 邮件信函


7. 电话处理


8. 会议管理


模块六:商务礼仪


1. 接待工作的不同内容


2. 会面三部曲:握手、介绍、名片


3. 宴请礼仪:中餐礼仪中体现“让”文化;西餐礼仪中体现“雅”文化


4. 不同场合的位次的排列

本课程名称: 职业化助理及秘书综合技能提升

查看更多:职业素养内训课

职业礼仪培训 秘书礼仪培训 助理礼仪培训 秘书技能培训 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%