强化企业中层干部管理技能与综合素质提升

中高层管理人员

1 使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；
2 使学员了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧；
3 使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力；
4 使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效

【课程特色】本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量案例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业绩，给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；
袁老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升综合管理技能。(理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟)；
【课程收益】通过学习本课程，学员可：
1、了解作为一个中层干部的多个角色，掌握有关中层干部的管理技巧，并能运用到管理工作
2、树立中层管理干部积极向上的工作态度，充满信心从事管理工作，从而提高企业的核心凝聚力、激发中层管理干部的内在潜力，并使他们用同样的方法去激发他所领导部门的工作潜力。
3，帮助学员清晰认识卓越的领导力与执行力； 有效拓展学员的领导力思维与执行力思想； 帮助学员提升自己的领导水平以及如何提高企业整体的执行力； 分享国际、国内著名实践专家的成功经验
【培训时间】时间2天，共计12小时
【课程大纲】
第一部分：管理的认知与管理者的角色定位
◆ 对管理概念的基本认知―管理的功能与卓越管理的含义
◆ 管理学中的四项基本职能
◆ 不同层次管理者的定位
◆ 中层干部的重要作用、地位和使命
◆ 中层干部的权力和管理原则
◆ 中层干部应革除的缺点
◆ 中层经理的素质结构
◆ 中层经理的主要工作任务
◆ 经理人角色的七大变化
◆ 中层干部在执行上常犯的错误
◆ 主管执行能力的主要构成
◆ 案例分析：执行力与管理者角色定位变革
◆ 案例分析：中层干部是做郎中还是做木匠？
第二部分：财务报表与运营管理及成本：
◆ 资产负债表、损益表和现金流预测表的基本特点；
◆ 企业的资金从何而来？流向何处？
◆ 什么是流动资本？
◆ 企业可以采取哪些措施来提高流动资本流转率？
◆ 利润到底是什么？
◆ 企业怎样去盈利，为什么盈利？
◆ 现金流的概念与作用
◆ 怎么通过资产负债表、损益表和现金流预测表来决策？
◆ 电影分享：没用头脑决策的管理者
◆ 案例分析：企业的利润怎么来的？
◆ 案例分析：根据目前的财务和生产安排，公司是否应承接这笔订单？
第三部分：目标计划与跟进
◆ 什么是目标管理/有什么好处？
◆ 目标管理的流程和基本原则
◆ 目标的分解的原则和方法
◆ 目标管理的误区
◆ 无法设定好目标的原因
◆ 设定目标的SMART原则
◆ 如何对目标进行可行性评估
◆ 如何将目标变为可行的计划方案
◆ 员工的考核与奖惩工作实务
◆ 制定计划的基本要点
◆ 工作生产计划的分解与制订
◆ 建立下属目标的步骤
◆ 案例：个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？
◆ 案例：企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？
第四部分：如何发现问题和解决问题
◆ 问题原因的冰山理论
◆ 头脑风暴法应用
◆ 特性要因图的使用技巧
◆ 简单问题的处理技巧
◆ 异常问题与解决问题的思考点
◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识
◆ 问题的分析方法及解决问题方法。
◆ 问题改善的思考步骤
◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法
◆ 案例：失踪的十块钱那去了？
◆ 案例：麦当劳为什么能做成功
◆ 案例：海尔对问题的四不放过与OEC
第五部分：时间掌控技巧与有效授权
◆ 为什么要对时间进行管理
◆ 缺乏时间管理意识的征兆
◆ 时间出现问题的主要原因分析
◆ 时间管理的方法
◆ 有效的时间管理的几个步骤
◆ 忙乱的职业经理人
◆ 时间哪里去了
◆ 时间管理原则
◆ 时间管理改进方法
◆ 案例：司机是男还是女？
◆ 案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革
◆ 案例分析：王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败
第八部分：如何做好下属，有效的辅助上司
◆ 下属的8条戒律
◆ 与上司处好关系的三个原则
◆ 与上司相处的四大禁忌
◆ 怎样接受与执行上司的指示
◆ 怎样说服上司
◆ 如何推销你的建议给上司
◆ 如何及时向上司反馈反面意见
◆ 怎样了解上司的期望
◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖
◆ 如何与异性上司相处
◆ 如何与各种类型的上司相处
◆ 绝对服从上级的前提条件和原则
◆ 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
◆ 服“现官”还是服“现管”
◆ 案例：上司为什么赏识与依赖小王
◆ 案例：一份给上司的工作汇报
第九部分、如何激励与辅导、领导、授权和教练下属
◆ 什么是激励管理
◆ 激励的要点、误区
◆ 激励的十大技巧
◆ 几个常用而有效的激励方法
◆ 如何少花钱或不花钱激励下属

◆ 电影分享：亮剑中团队的力量小段
◆ 案例：中层干部如何用好三张表把下属管理好
◆ 案例：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
◆ 案例：怎么少花钱或不花钱激励下属
◆ 案例：狼的执行哲学