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课程大纲:

在竞争激烈的当今社会，任何一个公司若想取得好的销售业绩，销售人员谈判技能的高低无疑起着十分重要的作用。本课程针对公司销售人员面对的实际情况，采用角色扮演、案例分析、专业测试、小组讨论和课后改善评估等培训方式，使学员在参与和模拟活动中掌握有效的谈判技巧。本课程系美国原版引进课程，借鉴了其先进的理念并融入对中国实际情况的洞察和理解，更适合国内的市场现状和实际操作。
课程内容：
Ÿ 谈判练习一：成功商务谈判的原则
Ø 对产品/服务进行有利的定位
Ø 设定高目标
Ø 良好地运用信息
Ø 充分了解自己所具备的优势
Ø 满足客户需求为先，要求为次
Ø 有计划进行让步
Ÿ 谈判练习二：让步的策略
Ÿ 专业测试：学会面对不同的谈判者
Ÿ 谈判练习三：商务谈判的三个层面
Ÿ 如何把握商务谈判中的谈判行为
Ø 怎样提出要求
Ø 如何通过提问发掘客户需求
Ø 利用确认双方达成一致
Ø 附带条件的提议
Ø 定出谈判条件

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