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2005企业行政文秘职业素养研修班

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培训受众:

企业中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等;企业非行政部门文秘工作人员。

课程收益:

我们相信,通过系统学习,能帮助你培养专业技能,加深素质修养,从而在今后的商务与社交活动中树立专业的文秘形象,给公司、客户及上司留下美好的印象,为自已与企业一起走上成功之道奠定良好的基础。

课程大纲:

简介: 21世纪的企业文秘不再是简单的行政事务人员,而是企业人力资源团队中十分重要的角色。企业拥有优秀的文秘人员,不仅可以提升组织的工作效能,还能大大增强文秘人员作为企业对外窗口的形象。然而,长期以来由于思想上的轻视,针对企业文秘的职业培训较少,许多文秘工作人员往往都是半路出家,摸着石头过河,极少参加专业化的系统培训。随着全方位竞争时代的来临,企业文秘人员的职业化需求呼之欲出,为适应这一市场形势,满足广大学员提升文秘工作能力的学习愿望,我们开办了本期《企业行政文秘职业素养研修班》,特邀具有丰富实践经验的高水平专业培训师授课。我们相信,通过系统学习,能帮助你培养专业技能,加深素质修养,从而在今后的商务与社交活动中树立专业的文秘形象,给公司、客户及上司留下美好的印象,为自已与企业一起走上成功之道奠定良好的基础。
参加对象: 企业中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等;企业非行政部门文秘工作人员。
时间: 2005年6月11-12日
地点: 深圳
精彩授教: 李教授
高级培训师,香港光华管理学院教授,美国AITA认证国际职业培训师(PTT),高级管理咨询顾问;十多年从事企业管理与咨询工作的经验,在管理顾问公司及大型集团公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监等职位。主讲企业行政管理、企业文秘人员的职业素养、人力资源管理、组织行为学、领导学等。十年来,李教授的课程日臻完美,他个人独具魅力的形象、气质、表演式、训练式授课方式深得客户赞誉。
课程内容: 1.商务秘书的角色定位与必备素质
商务秘书的定义及角色
商务秘书的工作性质
商务秘书的工作内容
商务秘书应具备的条件和能力

2.商务秘书的会议管理
会议分类-组织思路
组织阶段:会前准备-会中协助-会后整理
组织方法
案例分析

3.商务秘书的档案管理
档案管理的重要性及原则
档案的分类方法
常用的档案管理方式
档案管理应注意的问题
如何降低档案管理的工作量
如何管理计算机文档

4.商务秘书的沟通技巧
沟通的基本技巧
办公室沟通的特点
如何与上司沟通
如何与同事沟通

5、商务秘书的时间管理技巧
时间浪费在哪里
如何能合理安排时间
时间管理一些技巧
如何管理上司的时间

6、商务秘书的礼仪知识
商务秘书的个人形象塑造
商务社交礼仪
办公室礼仪
商务接待礼仪
国际习俗

费用标准: 1800元/人(含讲义、午餐、茶点、通讯录、合影等)
特别提示: 凡企业网景VIP会员享受折上折的优惠服务 详情请电话咨询
汇款方式: 户 名:北京睿智先达企业管理技术中心
开户银行:中国农业银行北京市丰台区支行菜户营分理处
开户账号:063101040000309
联系方式: 联系人: 阴先生、刘先生
电话:
传真:
Email:

本课程名称: 2005企业行政文秘职业素养研修班

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