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员工忠诚度培训

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培训受众:

企业中高层经理,员工

课程收益:

员工忠诚度培训

课程大纲:

员工忠诚度培训
张锡民 教授

引言:市场经济的本质呼唤员工忠诚度
变员工奉献为员工忠诚
   
第一章 员工职业化的正确理念
一.职业化素质的冰山模型
1.冰山模型
2.两则故事
西点军校的故事
案例:致加西亚的信
GE成功的故事
二.企业喜欢什么样的职业人士
1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处
2.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
四类人CAI的待遇
小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进,能够使自己成为企业的“人财”?
        
第二章 员工职业化的本质―忠诚
一.为什么要倡导员工忠诚
1.名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
2.市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立
3.能力与价值关系
忠诚是每一个人的立身之本
4.忠诚度不够的具体表现
5.忠诚于公司的十大理由
二.从忠诚到敬业
1.调查显示:中国员工高度敬业的只有8%
2.松下幸之助的感言
案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
3.敬业的实质―投入并快乐在工作
案例:张秉贵的故事
案例:好利来集团总裁的成功
4.不是要我做,而是我要做
忠诚的最大受益人―自己
案例:原广州乐华电器吴绍章总裁
案例:艾柯卡的成功
三.从忠诚到做人
1.做一个勇于承担责任的人
案例:松下的销售会
案例:日本经理在宝钢建水塔
责任感不强的典型行为有下面一些表现
工作不要60分,工作没有100分
2.做一个具有团队精神的人
3.做一个善于学习的人
4.做一个了解组织与他人需要的人
寓言故事:原来如此
5.做一个虚怀若谷的人
寓言故事:后生可畏
四.从忠诚到做事
1.工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
案例:妻子拉床单
制定目标工作单
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
2.担当更多责任
案例:购买土豆的故事
讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?
3.注重自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
学习一点成功学―潜能开发和创新的学问
自我潜能开发的四个方面
案例:时世造英雄―友人相见,万分感慨
案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子
总结:什么是杰出忠诚度―古今对联

本课程名称: 员工忠诚度培训

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