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《团队EQ与业绩突破》

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培训受众:

企业中基层管理者

课程收益:

从团队业绩突破的四个基石:“理念”、“思维”、“能力”、“状态”入手训练团队成员,使其形成强大的战斗力和团队EQ,产生“非凡的结果”。

课程大纲:

一、 何谓“团队”?
非团队的表现
结果不符合要求
内部混乱,效率低下
团队的四个标准
对内:和谐,高士气,高执行力
对外:有竞争力
对未来:能改变、突破,有进化力
创造价值
二、 团队的三类目标
惯性目标:依靠企业多年积累的竞争优势而形成的惯性,短期内会自然产出的业绩。
激励目标:由组织和上司设定的目标,跟奖金挂钩,满足同等增长比例。
激情目标:由个人设定的、自发的源于个人内在的承诺的、突破性的目标。
三、 实现业绩突破、完成“激情目标”的四大基石
理念
思维
能力
状态
四、 “理念”基石:理念更是一种生产力。
改变团队的理念是改变团队的根本,是团队实现业绩突破的根本。
改变理念是一个巨大的管理杠杆,可“四两拨千斤”。
由“理念”变成“信念”,如:
你就是你思想的作品
我是一切问题的根源
将“问题点”变成“成长点”,而不是变成“借口”和矛盾点
积极主动
不可能绝非事实,而是观点。
五、“思维”基石:突破
事业的高原:同样的行为导致事业的停滞。
群体黑洞:大多数成年人已失去了独立思考的能力和突破思维的能力
六、 “状态”基石:团队EQ
只有“疯狂”的团队,才能实现突破性的业绩。“疯狂”就意味着高的团队EQ。
团队EQ:
专注力
所有团队成员“精力”集中,心无旁骛,拧成“一股绳”。
“专注力”工具:数字、表格、会议、表彰
正向力
总是积极地看待问题的正面,不抛弃、不放弃。
“正向力”工具:消除团队负面言论,杜绝团队“毒语”,清除“毒人”。
决心力
决心决定成功!绝不接受完不成!
“决心力”工具:在规定时间、按照规定标准、提交规定的结果!
团队IQ:
学习力:发现问题,及时改变,确保正确结果。
七 领导者:团队EQ的源泉
元气:领导者的领导力的强弱直接决定着团队EQ的高低。
领导者力量的来源:艺术、思想力、爱、原则力
传递能量
激发能量
八、 沟通与团队EQ
沟通与团队建设
沟通的三道障碍
心理层
观念层
利益层
沟通与公司制度
沟通理念:建设性对立
沟通制度:
沟通流程:
管理冲突:冲突可打造真正的团队。
冲突要么成就你,要么毁灭你。
九、 领导者:团队教练
一个好公司必须是一所好的学校
不是下属做不到,而是领导者没有训练到。
改造人、训练人、经营人
员工是什么样的人,很大程度是由管理者决定着。
团队教练的三种境界:
一将功成万骨骷
一人得道鸡犬升天
待到山花烂漫时,她在丛中笑。
紧绷“三弦”,锻造高效团队
锻造前,一定要加热!

本课程名称: 《团队EQ与业绩突破》

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