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新晋管理人员必学课程

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培训受众:

组织中各类新晋升管理人员

课程收益:

新陈代谢是组织生存发展成长的永恒法则。组织的扩张需要补充新晋升管理人员,人才流动或退休会造成管理人员短缺。培训新晋升的管理人员,提高新晋升管理人员的综合管理能力和素质是企业的战略举措之一。

新晋升的管理人员需要完成组织业务骨干向管理者角色的转变,综合管理能力和素质的提升成为重中之重,需要一个经验积累的过程,而经验积累过程太漫长,难以满足企业生存发展的要求,接受“新晋管理人员必学课程”的培训成为新晋升的管理人员快速成长的最佳方式。

课程大纲:

通过本课程您将学习到:

1. 科学的定位管理角色,具备良好的职业心态,成功的承担起管理职责;

2. 学会并掌握目标管理的方法;

3. 学习解决管理问题的方法和技巧;

4. 把握沟通的方法与技巧,掌握正确地激励员工的方法及运作组织带领团队的方法。

培训方式:讲授、案例分析、管理游戏、思维与心灵拓展训练


第一讲:角色定位:决定人生成败的第一要务

一、角色定位是管理的第一要务

(一)准确定位角色决定人生成败

(二)认知自己的角色

(三)了解角色的规范

二、成功干系人理论研讨

(一)经济学常识:人们通过帮助他人获得成功

(二)项目干系人理论

(三)战略干系人理论

(四)成功干系人理论

第二讲:职业精神――成功者的第一素质

一、走向成功的职业精神

(一)责任胜于能力

(二)控制自己

(三)你想从工作中得到什么

(四)敬业

(五)目光远大

二、成就企业成就自己

(一)了解并满足企业的追求

(二)了解并追随企业的发展

三、新晋升人员如何“博弈”人生

(一)围棋的博弈法则

(二)桥牌的博弈法则

(三)麻将的博弈法则

第三讲:目标管理――管理者的首要技能

一、把握管理的根本:目标管理

(一)如何认定“目标”

(二)基础管理模块分析

二、目标管理体系建设

(一)目标管理体系建设思路

(二)目标管理体系建设原则

(三)部门目标确定的方法

(四)员工管理目标确定的方法:工作产出法(国际最新方法)

(五)沉淀管理经验,传承管理经验的方法

三、用绩效管理拉动管理目标完成

(一)绩效考核与绩效管理

(二)绩效管理实施技巧

第四讲:解决问题的能力――纵横职场的葵花宝典

一、引言:何为解决问题的能力

(一)管理面临的问题

(二)解决问题的能力

(三)经验主义解决问题的模式

二、处理突发事件的工具

(一)案例分享:“在幼儿园里”

(二)案例分析

(三)总结规律

三、解决产品出现问题时使用的工具

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)可以借鉴的规律

四、解决工作人员犯错误时使用的工具

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)总结规律

五、现场改善时应用的工具

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)总结经验

六、优化现场管理的工具(发达国家成熟工具借鉴)

(一)案例分享

(二)案例分析

1、找出问题

2、寻求问题的症结

3、从根源解决问题

(三)好工具,出效率出成果

七、总结经验时应用的工具

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)规律的探讨

第五讲:沟通――迈向带团队的第一步

一、接受任务中的沟通问题

(一)把握命令的三大要素

(二)给新晋升管理者的几点建议

二、没有完成任务时的沟通技巧

(一)科学的角色定位

(二)分析问题的思路

(三)解决问题的方法

三、与领导沟通中常见到的问题如何解决

(一)汇报工作说什么?

(二)请示工作说什么?

(三)布置工作说什么?

四、如何发布命令

(一)发布命令之前应该思考的问题

(二)发布命令时正确的做法

(三)命令之后的督导

五、部门沟通机制的建立

(一)部门沟通机制建立的方法

(二)沟通机制运行的技巧

六、跨部门之间沟通协调的方法与艺术

(一)跨部门之间沟通的原则

(二)跨部门之间沟通的方法与技巧

(三)协调中常见的问题与解决方法

第六讲:激励――领导力的精髓

一、什么是领导什么是领导力

(一)领导

(二)领导力

二、了解你领导的员工,你就成功了一半

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)激励

(四)激励机制建设

三、如何调动员工的积极性

(一)如何调动新员工的积极性

(二)如何调动老员工的积极性

(三)如何调动骨干员工的积极性

四、激励机制分析

(一)激励

(二)激励机制

五、领导中国人的艺术

(一)诸葛亮的七观

(二)中国式管理的五性

(三)用人的“三道”

本课程名称: 新晋管理人员必学课程

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