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成功商务谈判技巧

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培训受众:

培训对象:销售经理、销售主管、销售代表、客户经理、市场代表

课程收益:

课程目标
1、明确商务谈判的模式
2、了解商务谈判的原则
3、掌握商务谈判的流程
4、控制商务谈判的行为

课程大纲:

成功商务谈判技巧内容介绍:
课程名称:《成功商务谈判技巧》(Successful Business Negotiating Skills Workshop)
培训对象:销售经理、销售主管、销售代表、客户经理、市场代表(25人以内)
培训方式:专题讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演、小组活动、游戏与练习
培训时间:一天
课程目标
1、明确商务谈判的模式
2、了解商务谈判的原则
3、掌握商务谈判的流程
4、控制商务谈判的行为

课程内容:
案例分析与讨论
商务谈判的原则(一):对产品/服务进行有利的定位
商务谈判的原则(二):设定高目标
商务谈判的原则(三):有效地运用信息
商务谈判的原则(四):充分了解自己所具备的优势
优势的来源
商务谈判的原则(五):满足客户的需求为先,要求为次
商务谈判的原则(六):按计划进行让步
不同的让步方式
让步的一些原则
商务谈判的三个层面
谈判行为(一):己方利益行为
谈判行为(二):维护关系行为
谈判行为(三):维护关系行为
谈判行为(四):维护关系行为
谈判行为(五):己方利益行为
创造性的层面
案例分析与讨论
个人行动计划

本课程名称: 成功商务谈判技巧

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