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银行高层管理技能与领导力提升

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课程大纲:

银行高层管理技能与领导力提升
培训对象:银行中高层管理者
培训方式:
讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
培训目标:
对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法,提高说服能力、增强领导力及领导艺术,敏锐洞察心理、发展自我及提高情商,从根本上更有效的影响带动他人
培训时间:2-3天
课程内容:
第一篇 管理人角色认知与定位
第一讲 认清角色 忠于公司
1、 经理人的四种角色
职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己
错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表
2、忠于公司,还是忠于职业?
四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子
职业化的思考: 为自己负责,与公司共赢
第二讲 承担责任 解决问题
问题的解决者 责任的承担者
第三讲 双赢思维 辅佐上司
1、了解上司、体谅上司
困惑:上司不愿意承担责任,我怎么办?
2、端正你对他的做法:辅佐上司、服务上司


第二篇 团队建设与沟通篇
第一讲 修炼一流的团队
1. 建立起对团队的共同认识基础
2. 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
3. 团队的运作与沟通
4. 团队合作的核心理念
5. 案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
6. 激励团队的若干工具:
7. 研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
8. 团队合作技巧训练
9. 组织层面的团队协作技能训练
10. 个人层面的团队合作练习
第二讲 推进有效沟通
1、回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
2、避免触犯沟通禁忌
3、沟通不宜行为举例与辨别
4、 企业内部沟通的主要类型
5、如何与上级开展沟通
6、如何与下级开展沟通
7、如何开展部门间的沟通与协调
8、 如何应对特殊状态下的沟通
9、批评与表扬下属的技巧
10、冲突状态下的沟通策
第三讲 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法?
1、掌握挑选团队成员的方法?
2、学会制定有效的团队目标?
3、团队精神塑造?
4、团队时间管理?
5、团队激励技巧?
6、团队冲突解决技巧

第三篇 团队领导力提升?
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧?
第一讲:领导力核心素质的培养
1. 通过塑造与传播愿景提升领导力
2. 通过价值观塑造提升领导力
3. 通过建立信任塑造领导力
4. 其它领导力素质的培养
第二讲:几种典型的领导行为方式及领导力培养
1. 支持型领导行为的培养
2. 指导型领导行为的培养
3. 参与型领导行为的培养
4. 领导者奖励行为的培养
5. 超凡魅力型领导行为的培养
第三讲:有效授权与领导力提升
1. 研讨:请比较命令与授权的差别
2. 总结:授权的功能与运用
3. 借鉴授权的理念下达命令
4. 有效授权的四个步骤
5. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
第四讲:有效激励下属与领导力提升
1、 员工激励的基本原理
2、 企业内部激励文化的基本类型
3、 练习:他们为何而努力工作?
4、 塑造良好的内部激励机制
5、 企业内部激励机制的内容
6、 制度型激励与非制度型激励的综合运用
7、 日常工作中如何有效激励下属
8、 日常工作中激励下属的常见方法

王建军讲师简介
浙江大学高级工商管理总裁研修班 特聘讲师
浙江金融学院成教学院 特聘讲师
上海交大职业经理研修班 主讲培训师
清华大学EMP总裁研修班 主讲培训师
中国人民大学EMBA 主讲培训师
复旦大学EMBA班 指定讲师
擅长课程:
《成败系于执行力》、《经理人管理技能与领导力提升》、《中国式有效沟通》、《职业经理人的十项修炼》、《银行行长管理技能七项修炼》、《金融行业管理技能与执行力提升》、《超越极限-金融员工职业化五项修炼》、《优质团队的构建与沟通艺术》等
经历与风格
王建军老师是将国际户外团队体验学习理念引入中国大陆的先驱者之一,国内第一代体验学习高级培训师,率先在中国高校开设了体验学习心理学课程。拥有职业经理人和人力资源执业资格。
王建军老师还是一位优秀的民营企业家,具有丰富的阅历和人文知识背景,是一个4分理论6分实践的“两面派”讲师,较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,使王老师的课程更加贴近企业实际,赢得了更多企业家的认可。
服务过的单位:
知名院校:浙江大学、清华大学、复旦大学、上海交大、中国人民大学总裁研修班、浙江金融高级人才培训中心、浙江大学县处级干部领导班、等多个高校管理干部班级的指定或特聘培训师,授课满意率极高。
银行系统:中国工商银行,农业银行,中信银行,中国银行,浙江建行,各地信用联社,华夏银行,美国花期银行、浙江省农村信用联合社、江苏省农村信用联合社、省联社台州办事处、省联社丽水办事处、椒江农村合作银行、玉环农村信用联社、仙居农村信用联社、天台农村信用联社、宁海农村信用联社、江都农村信用联社、泰州农村信用联社、慈溪农村合作银行、余杭农村合作银行、磐安农村信用联社、交通银行、兴业银行、华夏银行、浙商银行、宁波银行杭州市商业银行、台州市商业银行、金华市商业银行、浙江泰隆商业银行、徽商银行阜阳分行、中国银行温州市分行、江苏银行常州分行……
政府部门:浙江省处级干部班、青岛城阳区干部班、深圳罗湖区干部班、浙江丽水干部班,温州中青年干部班、长沙领导干部班等。
企业团队:上海联合利华、物产集团、中国邮政金华区、中国电信、中国移动、秦山二期、宝业集团、浙江大华技术、德华集团、欧诗漫集团、中国平安保险公司、中国人民保险公司、上海贝尔、BP石油、横店集团、中国网通、奥康集团、绍兴日报社、德国拜耳、苏泊尔集团、中国网通等知名企业

本课程名称: 银行高层管理技能与领导力提升

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