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基于信任的销售技巧(内训)

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培训受众:

各类企事业单位

课程收益:

--

培训颁发证书:

其他

课程大纲:

基于信任的销售技巧(内训)
一、全程销售流程解析:
销售是一项伟大的职业
销售是一个闭环
销售人员应当具备哪些技能
本段说明:销售是一个从售前、售中、售后封闭的过程,而且在这个闭环中互为因果关系,销售人员不光要解决一次销售的问题,更重要的是要解决持续销售的问题。
二、决策流程分析:
机构客户的购买特点
机构客户的决策特点
机构客户的决策流程
决策流程的主要角色
如何确定相应的销售决策
本段说明:机构客户的销售事实上是影响决策的过程,而在此过程中,销售人员更多的需要在决策流程的各个节点上做工作,为了有较好的产出,对于任何一个节点的人员必须有相对奏效的销售方式,并依此制定有针对性的销售策略。
三、需求的把握技巧:
客户的需求是多方面的
如何设计有效的问题问讯网络
如何排除聆听中的噪音
如何有针对性的进行产品陈述
本段说明:掌握客户需求的关键就是学会如何发问与聆听,而如何发问的关键主要集中在如何思考问题,并制定有效的问题线路,在此基础上学会去处噪音的聆听,因此把握需求的关键不在于问了多少,而在于你为什么要这样问并且敏感的获得了需要的信息。
四、客户关系维护技巧:
销售就是销售“信任”
建立客户信任的六大技巧
如何处理客户异议与不满
本段说明:销售的本质是销售信任,所有的销售手段将最终为获得客户的信任而服务,没有客户的信任,潮流产品一定不能卖出去,有了客户的信任,冷辟的产品也能卖得好!
五、销售人员的职业形象塑造:
  “第一面”将决定胜负
   销售人员的职业形象
   销售人员的商务礼仪
本段说明:销售人员的职业形象与言谈举止是获得客户信任的关键,通过形象的训练一方面增强销售人员的外在感染力,同时锻炼销售的自信心与勇气!
联系方式:
, E-mail: 网址
邢经理,花小姐 中国企业内训咨询网
地址:北京海淀区蓝靛厂金夕园3号楼18B 邮编:100089

本课程名称: 基于信任的销售技巧(内训)

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