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金牌导购技术沙盘模拟训练(内训)

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培训受众:

各类企事业单位

课程收益:

--

培训颁发证书:

其他

课程大纲:

金牌导购技术沙盘模拟训练(内训) 模块一:导购:企业与顾客桥梁  导购:决胜终端,临门一脚  导购员角色定位  导购员基本职责 模块二:金牌导购职业素质修炼  MONEY法则:金牌导购素质  金牌导购职业心态  金牌导购专业形象  导购礼仪:打造亲和力  待客语言:说顾客爱听的话  顾客沟通技巧 模块三:顾客购买行为与心理分析  顾客:导购最重要的人  顾客购买行为分析  顾客类型及其应对策略  顾客动机及心理把握 模块四:导购待机  待机阶段问题诊断  营造有活力的待机氛围  正确的待机姿势  :驱赶与吸引顾客的待机位置  招呼顾客技巧 模块五:接近顾客  接近顾客的专业动作  接近时机:妙不可言的艺术  接近顾客的8大方法 模块六:探询顾客需求  金牌导购:顾客的购物顾问  探询顾客需求方法  探询需求背后问题 模块七:商品推介策略  推介产品利益  FABE介绍法  PS问题推介法  强力推介策略  全方位调动顾客感官 模块八:顾客异议处理  认识顾客异议  处理顾客异议的黄金法则  客户异议分类与原因  异议处理时机与原则  异议处理步骤  战胜顾客异议的方法 模块九:诱导顾客成交  快速缔结障碍  缔结4大准则  缔结时机:快速缔结关键  缔结技巧:成功缔结10大方法  巩固成交技巧  案例分析及实战训练9个 模块十:顾客关系管理 全部课程回顾 联系方式: , E-mail: 网址 邢经理,花小姐 中国企业内训咨询网 地址:北京海淀区蓝靛厂金夕园3号楼18B 邮编:100089

本课程名称: 金牌导购技术沙盘模拟训练(内训)

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