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企业员工内部礼仪培训

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培训受众:

企业内部员工(包括管理层和普通员工)

课程收益:

提高员工自身素质
树立正确的职场心态
普及职场礼仪

课程大纲:

职场礼仪:1 形体礼仪
体姿:坐姿、站姿、蹲姿、走姿
优雅的体形塑造
2 仪表礼仪
仪表礼仪的内涵
职场男性与女性着装礼仪(宜、忌)
表情、举止、言谈的禁忌
3 办公室礼仪
办公室内的行为规范
称呼礼节 敬语服务 握手、鞠躬 微笑 递送等礼仪
接打电话礼仪
如何正确的处理公文
4 接待拜访礼仪
接待礼仪(介绍礼仪 交换名片 服装要求 送客礼仪)
拜访礼仪(赴约、入座、沟通礼仪)


商务礼仪 商务谈判礼仪
商务会议礼仪
商务人士常用礼仪

本课程名称: 企业员工内部礼仪培训

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