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团队管理与团队建设

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培训受众:

培训对象:
中高层管理人员、各部门经理、具有管理潜质的储备干部、以团队工作的成员

课程收益:

课程收益:
? 深刻了解团队的本质,理解不同部门的紧密配合在企业中的重要意义
? 掌握团队有效沟通的主要步骤与策略。
? 了解团队管理者应具有关键意识与能力:协作、竞争、责任、感恩。
? 学习有效处理团队管理冲突的技巧。

课程大纲:

课程纲要
一、团队的理解
  团队存在价值和核心――创新与应变
  群体与团队
二、团队管理的核心
企业团队管理常见问题及分析
  低效与高效团队特征
优秀团队培养的策略
三、团队和谐发展基本途径――沟通(程序图例)
步骤一:事前准备
步骤二:确认需求
步骤三:阐述观点――介绍FAB原则
步骤四:处理异议
步骤五:达成协议
步骤六:共同实施
四、团队管理中领导所应具备的核心意识与能力
分析和解决问题:用科学的思维方式工作;
有效利用团队成长的驱动力――竞争
“一个篱笆三个桩”――如何获得他人支持;
责任比能力更重,细节决定成败;
感恩与奉献展现领导风范;
五、团队冲突处理技巧
  可能导致冲突的原因
  以双赢思维解决冲突

本课程名称: 团队管理与团队建设

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