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内部人才培养与培训管理

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课程大纲:

【课程时间】两天12小时

【本培训如何实现培训目标】
1、 学习内部人才培养的知识和技巧
运用廖老师《STT内部培训师快速提升(绩效工具版)》的最新成果,以国际最领先的学习路径图为导向,让学员掌握国际级企业(如丰田、通用等大型企业)的人才培养平台状况,掌握培内部人才培养的基本思路和方法。
2、 分公司、部门内培训需求调查
从动静态需求理论、组织需求分析及员工需求分析三个角度出发,提供一套可操作性极强的需求调查样表,并分析企业内部需求调查工作常见障碍,提出有效的解决办法。
3、 分公司、部门内培训计划制定
选择数家企业2009年度计划进行点评讨论,合理拆解公司的培训绩效目标,从项目角度剖析资源、资金、师资等各个瓶颈内容的调配,现场设计出一套可操作性强、上级认可、下级配合且易于操作的培训计划。结合企业内部工作需要,增加传授培训计划对上下级的演示和讲解技巧。
4、 培训组织实施和效果评估等工作
采用廖老师《STT内部培训师快速提升(绩效工具版)》的相关方法,让学员掌握一套通用的,在课前即可评价课程绩效和可靠性的工具。规避传统课后评价的误区,做到课前有资料、课中有监督、当场出成效、课后有跟进、阶段有报告,极大降低企业和培训管理者的风险,也能减少培训管理者的工作量,提高工作效率。

【培训大纲】
一、 标杆设置和观念导入
1. 美国卫生部(DHHS)职员27项能力字典
2. 技能学习路径图和岗位学习路径图
3. 案例讲解:销售人员谈判技能学习路径图
4. 案例讲解:销售岗位学习路径图
5. 研讨:我们可以做哪些工作?

二、 能力字典的建立
1. 什么是能力字典?
2. 案例:某世界五百强企业员工的能力字典
3. 能力字典的选词特征
4. 能力字典的描述
5. 集体研讨:LYM公司的能力字典设计
6. 练习:为公司设计并描述能力字典

三、 技能4级成熟度标准的设计
1. 如何为技能定义级别
2. 技能级别与岗位级别的差异
3. 案例:某世界五百强企业技能4级成熟度设计
4. 技能成熟度衡量指标
5. 技能成熟度设计方法
6. 分组研讨:LYM公司技能成熟度定义
7. 分组练习:为公司定义技能成熟度

四、 岗位学习路径图的设计
1. 岗位学习路径图对员工的意义
2. 案例:某世界五百强企业岗位学习路径图设计
3. 岗位学习路径图在选、用、育、留人上的应用
4. 设计岗位学习路径图的两条线:战略和事务
5. 分组研讨:LYM公司岗位学习路径图设计
6. 分组练习:为公司设计岗位学习路径图

五、 动静态培训需求分析
1. 动静态需求理论
2. 案例:某3万人企业的痛苦经历
3. 基于学习路径图进行需求分析的优势
4. 基于学习路径图进行需求分析的方法
5. 如何设计年度需求调查表
6. 如何进行培训需求调查
7. 练习:为LYM公司进行培训需求分析

六、 培训计划的制定
1. 看菜吃饭:培训资源的调配与储备
2. 话不能说满:如何在计划中为执行留下冗余空间
3. 培训计划的生成与推荐格式
4. 课程、培训师的准备与安排
5. 怎样安排培训经费才能又好看又实用?
6. 培训计划宣讲指南
7. 现场展示:向LYM公司董事会陈述培训计划

七、 培训的实施与效果评估
1. 培训目标的分析与定义
2. 如何在培训前就掌握培训效果
3. 监督培训师才能确保培训效果
4. 培训师授课现场的三大监控点(内部/外聘均适用)
5. 如何指导培训师配合职能部门进行课后辅导

八、 总结 Q&A

本课程名称: 内部人才培养与培训管理

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