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课程大纲:

一、运营商的收入结构分析与比较
1、移动运营商的主要增长点分析
2、移动运营商的收入结构背后的机会与隐忧
3、固网运营商的收入结构分析与增长放缓的主要因素
4、从收入结构看固网运营商目前经营策略的不足与潜力

二、电信转型思路及转型业务设计的反思
1、目前国内几大运营商的转型探悉
2、移动运营商的信息化思路（个人及集团客户）
3、电信的转型思路及主要产品设计反思（商务领航及号码百事通）
4、针对产品转型的营销策略转型思考

三、3G全球化的经验对中国运营商的启示
1、3G的产品链构成
2、3G市场的四层目标客户群分析
3、日韩及欧美主要运营商的3G市场策略
5、目前3G市场主要收入贡献的五大业务策略

四、3G时代运营商分公司经营竞争策略
1、有效提升分公司竞争的营销体系思考
2、国内主要运营商的分公司经营经验借鉴

五、3G时代省公司、分公司及县公司的营销体系
1、省公司针对性的营销策略制定及指导执行思路
2、分公司在省公司策略下的差异化思路
3、县公司的区域营销经营思路

六、3G时代运营商的三大目标客户分析
1、个人用户群的感性与理性需求分析
2、家庭用户群的感性与理性需求分析
3、政企用户群的感性与理性需求分析
4、全球运营商的针对性经验借鉴
5、分公司针对性的客户细分与执行策略

七、3G时代分公司的产品设计思路及经营策略
1、产品设计的理性价值与感性价值
2、产品价值的四个层面
3、产品卖点的三维思考
4、分公司产品经营及盈利模式策略
5、分公司创收及新业务并进的平衡发展策略

八、3G时代分公司的针对性渠道设计思路及经营策略
1、固网及移动运营商目前渠道策略分析
2、针对目标客户群的渠道覆盖原则
3、复合渠道配合的设计思考
4、电子渠道对运营商的影响
5、分公司针对性的渠道建设与管理思路

九、3G时代运营商的整合营销思路与策略
1、运营商目前营销策略剖析
2、客户了解及购买运营商产品的接触点分析
3、客户购买运营商产品的心理流程分析
4、针对购户购买心理流程及接触点的整合营销模式
5、分公司针对性地整合营销执行策略

十、3G时代运营商对市场信息化需求的正确指引
1、3G时代信息化对运营商的影响
2、目前市场信息化需求剖析
3、运营商如何有效引导信息化的需求
4、运营商如何有效制定企业信息化进程的标准及影响策略
5、分公司如何在本地市场制造信息化的潮流趋势

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