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《行政助理及文秘礼仪与综合素养提升培训》

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培训受众:

公司行政人员 文秘 助理

课程收益:

一、你的着装打扮(轮廓、面料、颜色、细节),发型,脸部仪容,以及更重要的:这套着装是否最好表现出你的气质,你的个性,你的专业度。
二、你的礼仪举止。当你起身,微笑,跟对方握手的那一霎那,你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中打出了分数。
三、你的说话谈吐。你的声音、语速和态度,都是对方与你交谈的重要因素,注重沟通的艺术,能让你在与人交往的过程中,永远立于不败之地。

课程大纲:

《行政助理及文秘综合素养提升培训》

培训内容涉及:
行政助理及文秘工作职能、行政助理及文秘的职业化素养
行政文秘的职业形象、服装搭配、自然妆容、仪容仪态
日常办公的整理工作、文档管理标准规范
时间管理、计划管理、出差日程的安排、制订工作计划
会议管理、会议时间安排的技巧、会议议题的收集和安排
会议场地的准备工作、接待准备工作
接待礼仪、接待的仪态规范:站姿、引领、手势、鞠躬、递物
接待的语言礼仪、称呼礼仪、敬语服务、接待的答疑技巧
电话礼仪与应对技巧、座次礼仪、陪同礼仪
公司内部沟通礼仪、上下级沟通技巧、有效沟通技巧
电话礼仪、邮件礼仪、商务公文礼仪、办公软件的运用
东西方礼仪文化比较、涉外礼仪禁忌、商务馈赠礼仪

培训形式:

生动授课、多媒体演示、个体实训、互动交流、问题咨询



如需详细课程提纲,欢迎来电索取

培训师介绍:

 
首席培训师
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问
上海起航管理咨询公司特聘银行培训顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味―职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道

被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”;
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景;
拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验;
拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验;
拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。

本课程名称: 《行政助理及文秘礼仪与综合素养提升培训》

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