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课程大纲:

一危机与危机意识
危机的恰当定义
危机产生的背景
现代企业常面临的危机类型
危机的九种表现形式与成因
危机与机会
案例解析
危机在不同阶段的表征 1.0小时讲授
个案分析
小组讨论
二压力释放
1、压力是如何产生的
如何寻找压力源
如何寻找自我设限的价值观
外来因素的剖析
如何透过问题分析解决程序降低压力面对现况
2、如何管理压力
自我意识调整
有效控制负面情绪的方法
学习建立好习惯
生理调整的方法
如何协助他人舒解压力
3、如何释放压力 3.0小时讲授
案例分析
实际演练

压力释放仪式12招
压力治疗放松小秘方
三突破意识―创新思维
一、创新思维的兴起
二、创新的五大定律
专注于新的思维组合
改变属性的组合
动态截取事物发展的不同阶段
改变原有思考的广度、幅度和深度
在心理环境中营造出正面、积极的情绪
三、创意的源头
把握创意的三种源头；
认识自己的心智特征；
四、破除各种思维定势
从众定势
权威定势
经验定势
书本定势
五、创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
六、团队参与式的KJ法精义以及范例演练
七、客观评价的SWTO分析技巧
八、训练逻辑思维的PD法----过程决策法
能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局
动态管理（PDPC）
具有可追踪性
能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施
九、多元化系统思考的因果关链图7步骤做法
十、创意思考常用的N种方法
发散思维方法
立体思维
多路思维
脑际风暴法（Brain storming）
提问探讨法 3.0小时讲授
案例分析
实际演练

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