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管理技能培训(主讲常亮)/ 职业素质蜕变与卓有成效沟通

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课程大纲:

管理技能培训课程内容提纲:
第一单元 蜕变是组织持续高效沟通的前提
第一讲 改革与蜕变的第一幕:培养危机感
第二讲 摆脱企业经营的宿命:建立敬畏感
第三讲 蜕变是企业成功沟通的基石与部属培养的目标
第二单元 杰出经理人素质蜕变轨道:持续高效沟通的基石
第一讲 职业化素质决定我们的命运
一、团队协作能力与水平的竞争――企业竞争的本质
二、对客户需求的认知、尊重与满足――企业竞争的目标与基石
三、中西企业差距的根源与体现――中国经理人与员工的素质瓶颈
四、经理人素质的职业化决定企业的命运
小组案例研讨:杰出经理人的素质结构及修炼重点
第二讲 经理人深层素质修炼
一、素质与命运的枢纽层:价值观、思维方式与态度
二、价值观是企业与人生成败的度量衡----工业化时代经理人核心价值观的精髓、蜕变及落地
三、思维方式是导引成功的钥匙----经理人六种思维方式及落地
四、态度是命运的控制塔----工业化时代经理人心态的精髓、蜕变及落地
小组案例研讨:以工作或生活中的案例解析关乎成败的六种思维方式。
第三讲 经理人核心层素质修炼
一、素质的核心层:品格与创造力
二、成为杰出的经理人:品格决定命运――经理人的品格结构
三、经理人典范权威的建立与重点品格的落地修炼
四、自我更新力是卓越品格的保障――不创新必带来灾难乃至灭亡
第四讲 经理人浅层素质的蜕变
一、素质的浅层:知识与技能 二、经理人通用技能修炼重点
三、经理人专业技能修炼重点 四、经理人管理技能修炼重点
五、经理人领导技能修炼重点 六、经理人能力蜕变学习流程与路径
第三单元 卓有成效的领导沟通
第一讲 深谙沟通的本质与黑洞
小组讨论:小组每人列举企业中沟通障碍案例,并就渊源对号入座。
第二讲 通晓沟通的结构与砖瓦
小组讨论:沟通角色、对象与渠道错位造成的沟通不畅
第三讲 把握组织沟通的黄金策略
小组讨论:1、卓有成效的沟通机制举例 2、工作与生活中踩踏八种沟通地雷
第四讲 上下通畅 左右逢源
案例讨论:与上司沟通的困惑及应变策略

本课程名称: 管理技能培训(主讲常亮)/ 职业素质蜕变与卓有成效沟通

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