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人力资源管理与民营企业人才机制

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培训受众:

经理

课程收益:

人力资源管理与民营企业人才机制

课程大纲:

人力资源管理与民营企业人才机制

张锡民

引子案例:破解中国企业10大管理难题?
现场提问:你对十大难题的前三位问题怎么看?
启示:什么是企业的首要管理?

第一章 现代企业人力资源管理的正确理念
一.人力资源及其特点
二.人力资源管理及其目标
三.企业中谁对人力资源管理负责?
案例:胡经理,郑经理及伊总的分歧和辩论
企业中人力资源管理的正确分工
四 与时俱进,深刻理解企业战略人力资源管理
案例研讨:某著名集团可持续成长的战略人力资源管理
1.企业战略人力资源管理的思路
战略性人力资源管理定义
企业命运与HRM
日本案例-八佰伴倒闭,松下繁荣
现代企业面临的社会人文环境
现代战略性高绩效人力资源管理模式
中小企业HRM核心方案建议:3P模式
2.企业战略人力资源管理的完整体系
3.企业战略人力资源管理工作框架图
4.企业战略人力资源管理的完整系统图示
五.企业经理人对待人才应有的态度
1.爱才之心案例
2.识才之眼案例
3.求才之渴案例
4.用才之能案例
5.容才之量案例
小组讨论:对领导如何对待人才发表几点感想。
6.信才之道
案例:电讯公司隐瞒真相
案例:美国某公司的起死回生
名人名言:不信任是最大的成本
案例研究:希尔顿的用人之道

第二章 民营企业要重视职位分析工作
一.职位分析概述
1.职位分析的概念
2.职位分析的目的和作用
二.职位分析的方法
1.访谈法
2.问卷调查法
示例:交警任务调查表
3.现场观察法
4.工作日志法
5.各种职位分析方法的优缺点
三.职位分析的结果―职务说明书
1.职位说明书的一般内容
职务说明书示例―发货员职务说明书
2.撰写职位说明书的要求
练习:利用采访得到的信息,写出您的同伴的工作描述
咨询案例分析:某公司利用职位说明书进行有效改革

第三章 民营企业如何招聘与面试
一.员工招聘
1.招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节
招聘语录
2.招聘需求分析
二.有效面试
1.面试的分类:
结构化面试和非结构化面试
举例:结构化面试指导表
2.有效面试――面试之前
1)面试前必须理清要求条件
2)用人部门的要求应基于岗位说明书
3)要准备周详的面试计划或面试大纲
举例:面试计划内容
4)您准备好了吗?
3.有效面试――面试之中
1)建立和谐的气氛
2)切入正题
3)向应聘者推销公司
4)面试中的提问
5)提问问题的形式
开放式问题
封闭式问题
探究事实的问题
三种问题的实例
练习:您来判断下列面试问题的形式
6)提问时应注意的问题
游戏:有效提问技巧
4.有效面试――面试之后
1)评价每一位应试者
2)作出明智的决定
练习:让我们也来试试

第四章 民营企业如何进行薪酬、福利设计
一.为什么要进行薪酬、福利管理
二.薪酬管理的原则
三.影响薪酬水平的因素
四.怎样设计完整的薪酬体系
(一)、薪酬调查(外部竞争性)
(二)、薪酬定位
薪酬定位策略:25P、50P、75P
(三)、岗位评估(内部公平)
排列法
因素点值法
案例:利用因素点值法确定岗位薪酬序列
(四)、基本薪酬的确定
(五)、奖金设计
(六)、津贴设计
(七)、福利薪酬的设计
五.一个简单薪酬管理制度实例分享
某企业薪酬制度

第五章 民营企业要重视员工培训与发展
一、培训体系设计的指导思想
1、体系设计的原则
2、一个中心和两个基本点
二、培训需求调研
1、访谈法
2、问卷法
附表:员工个人发展培训需求调查表
三、培训形式
1、职前教育
2、在职培训
3、脱产培训
4、自我开发
四、培训内容和培训方式
1、培训的一般内容
2、分层级培训内容
3、分职能培训内容
4、培训的方式
五、培训计划
1、编制单项课程《培训计划》
2、编制年度《培训计划》
3、年度培训计划的实施

第六章 民营企业如何加强激励机制的建设
一.激励机制是企业人力资源管理的核心内容
引子:如何激励员工格言
激励的定义
案例:英国的长寿公司俱乐部
案例:《人力资本》对张锡民的采访
结论:激励机制是企业人力资源管理的核心内容
二.有效激励理论模型
(1)马斯洛需要层次论模型
(2)激励--保健双因素理论
(3)公平理论
(4)弗鲁姆的期望理论
(5)斯金纳的强化理论
(6)激励的实用人性内因模型
小组讨论:1.你认为自己的公司应当开发哪些激励措施?
2.你如何说服公司领导采用你的激励方法?
三.员工激励的特点
1.激励政策具有更大的风险性
2.激励与激怒仅是一线之隔
案例:御驾亲征的缪误
四.员工激励的原则
案例:任经理的激励措施
小组讨论:如何看待任经理的激励措施?
(一).员工激励的一般原则
1.激励要因人而异
实战中员工激励的基础--个体差异的了解
案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己
因人而异的三种分类
2.奖惩适度
案例:某国营单位的科研人员跳槽
案例:某民营企业的军训处罚
3.激励的公平性
案例:某寿险公司业务员愤而离职
案例:某民营企业做不大的原因,人情风,留不住人才
要进行职业化塑造,财经时报对张锡民的采访―经理的职业心态
案例:某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”
4.奖励正确的事
案例:新疆油田项目案例:加班现象
案例:没有绩效考评制度老实人吃亏
案例:某企业为了赶工交货,不顾质量
(二).员工激励的高级原则
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境
案例:吴士宏的成长道路
2.激励要把握最佳时机
案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀”
3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明
5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合
送喜报到家里去
老总送个小条子表扬
案例:小孩抢糖的故事-价值观
6.构造员工分配格局的合理落差
五.员工激励的以人为本的"三位一体"思维方法
1.换位
2.定位
3.到位
六.领导激励部属的注意事项
(一).要注意给下属描绘“共同的愿景”
案例:石匠砌墙与教堂
案例:三个和尚振兴寺庙的故事
(二).要注意用“行动”去昭示部下
(三).要注意善用“引导而非控制”的方式
案例:某经理内向,谢谢不常说
(四)、要注意“公正”第一的威力
(五)、要注意对部下进行有效沟通
案例:列宁的布尔什维克党
案例:毛泽东善于和群众沟通
案例:西北歌王王洛宾走遍中国大西北
案例:卖豆芽的小孩与尼姑沟通的故事
七.员工类别与激励
(一).员工气质与激励
1.四种气质及其优缺点
2.气质和工作类别相搭配
案例:四个男人去看戏
案例:红楼梦人物的气质
(二).人才类别与激励
1型人才:高热情、高能力
2型人才:低热情、高能力
3型人才:高热情、低能力
4型人才:低热情、低能力

本课程名称: 人力资源管理与民营企业人才机制

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