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高效商务谈判策略与技巧

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课程大纲:

高效商务谈判策略与技巧

第一天 (9:00-17:30)
开场白及破冰(15分钟) (9:00-9:15)
引言、谈判概述(60分钟)(9:15-10:15)
谈判无处不在
您对谈判的认识(谈判含义,类型
谈判实力的测定
Break (10:15-10:30)

单元一、谈判的个性特征(90分钟)(10:30-12:00)
谈判情势分析(30分钟)(10:30-11:00)
关注细节,善于倾听
深入理解谈判者的话中话
针对话中话的回应技术
谈判中的性格特征(60分钟)(11:00-12:00)
准确判断谈判对手的个性特征
老虎型谈判对手分析与应对
孔雀型谈判对手分析与应对
无尾熊型谈判对手分析与应对
猫头鹰型谈判对手分析与应对

Lunch (12:00-14:00)

单元二、谈判高手的个性特征(90分钟)(14:00-15:30)
谈判高手是什么样的
视频《谈判专家》片断解读
谈判高手个性特征-永远清楚自己要的结果
谈判高手个性特征-超强的影响力与说服力
谈判高手个性特征-洞察内心的能力
谈判高手个性特征-善于价值的塑造
谈判高手个性特征-惯用的话术,思维模式
无招胜有招
训练:结构化的话术训练

Break (15:30-15:45)
单元三、谈判的四个阶段(90分钟)(15:45-17:15)
谈判的准备阶段
准备阶段的要旨:知已知彼
准备阶段的要点:布局
组建谈判团队
拟定谈判议题(分拆、搭配)
设计谈判策略
谈判场所的选择
谈判顺序的设定
谈判对手的初步分析
谈判的开场阶段
先营造谈判的氛围
了解对方的意图(情势分析)
分析对方的可能策略
先开价 OR 后开价
谈判的中场阶段
中场阶段的主要特征
巧妙设定僵局
僵局的化解
利用第三方的力量
中场阶段的重要谈判心理分析
谈判的收官阶段
收官阶段要点
临门一脚的使用
第一天培训小结 (17:15-17:30)

第二天(9:00-17:30)
谈判必掌握的十大技巧与实战演练
单元四、谈判技巧汇编及辅导应用(9:00-12:00)
技巧一、开价技巧及应用要点
技巧二、还价技巧及应用要点
技巧三、“挤海棉”技巧的应用要点
技巧四、“折衷”技巧的应用要点

Break (10:15-10:30)
技巧五、“让步”技巧的应用要点
技巧六、“上级领导”技巧的应用要点
技巧七、“反悔”技巧的应用要点
技巧八、“蚕食”技巧的应用要点
技巧九、“红腓鱼”技巧的应用要点
技巧十、“摘樱桃”技巧的应用要点
Lunch (12:00-14:00)
单元五、对十大技巧的破解方法(14:00-15:00)
十大技巧的破解方法

Break (15:00-15:15)
单元六、谈判实战演练(15:15-17:15)
谈判实战演练
谈判实战分组辅导与总结

课程总结与疑问解答(15分钟)(17:15-17:30)

本课程名称: 高效商务谈判策略与技巧

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