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专业化销售之“天龙八部”

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  • 开课时间:2010年12月29日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2010年12月30日 17:00 周四
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:郑州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:104148
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:484
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培训受众:

企业全体营销人员。

课程收益:

通过学习本课程,了解和掌握专业化销售流程八大步骤的方法与技巧;
让营销人员从新手走向高手必须具备的专业销售心态,技能,流程;
多角度学习营销的一些方法;
提升自己在营销各个环节的管控;
增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

课程大纲:

【课程背景】
在营销的道路上,很多人做了很长时间,没有达到预期的效果,我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少,也可以说自己在工作中没有用心。

【课程特色】
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

【课程大纲】
引言:销售是什么
一、修炼准备
从学习、训练到修炼
营销人员需要的精神
营销人员的专业化
营销新手如何走向高手
终极营销心态
二、客户类型
客户性格类型分析
活跃表达型性格特征
完美分析型性格特征
力量支配型性格特征
温和耐心型性格特征
综合变化型性格特征
不同性格对压力的反应
针对不同客户的沟通方式
营销人员的“火眼金睛”
三、客户开拓
我们的客户在哪里?
谁是我们的优质客户?
客户开发的渠道
客户开拓的步骤
客户开发的方法
电话约访的技巧
四、客户接触
寒暄与赞美
消除客户的戒心
微笑是公司的第一门面
客户心理状态及应对
客户肢体语言的信息
意向客户的管理
五、需求分析
客户需求的本质
客户需求的“冰山理论”
客户需求的三个层次
发问是销售的基本功
倾听的技巧
重述的时机与作用
六、产品介绍
让产品通俗易懂,深入到每一个客户心中
别具一格的产品导入技巧
专业术语的变通
销售在无形中推进
七、异议处理
客户异议的本质
营销心理学
解除异议的套路
异议处理的原则
判断真假异议
异议处理公式
异议处理的方法
八、成交签约
“临门一脚”失利的原因
成交讯号辨别
成交的方法与技巧
成交阶段的风险防范
成交用心大于技巧。

本课程名称: 专业化销售之“天龙八部”

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