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PST问题分析与决策技术

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  • 开课时间：2011/05/19 09:00 已结束
  • 结束时间：2011/05/19 16:00
  • 开课地点：苏州市
  • 授课讲师： 待定
  • 课程编号：115012
  • 课程分类：生产管理
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培训受众:

厂长、经理、生产、质量、物流部门主管及工程师

课程收益:

本课程旨在解决工厂实际问题，如生产、成本等，并从如何挖掘有效问题入手，学习解决问题的思想方法。

课程大纲:

课程大纲：
一、有关问题的讨论
何谓问题
问题的特征
问题的分类
解决问题的观念
二、解决问题的过程（PSP）众生相
戴明循环（PDCA）
不符合报告、纠正/预防措施
QCC、小公司、5S小组
福特公司的8D报告
丰田公司的解决问题7步骤
解决问题之三阶六段
串珠分合模式十段论
三、问题解决的技巧（PST）
解决问题的基础条件
如何确定主要问题（80：20定律）
如何进行问题的现状分析（新老QC手法的运用）
5W查找真因
如何制定问题解决的目标（SMART原则）
如何制定解决问题的计划（5W1H）
实施计划的注意事项
如何跟踪实施进度（节点控制）
如何评估问题解决的效果
如何固化成果并提出新的目标
四、制造型企业主要问题的解决
如何提高产量和生产效率
如何让产品的质量稳定
如何控制成本
如何控制生产进度和交期
如何消除安全隐患
如何提高员工士气
五、总结与测试

本课程名称： PST问题分析与决策技术

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