现场QCC活动与持续改善

此课程培训学员能够强化问题意识、认识现场问题的种类、掌握发掘现场问题的技巧、手段、掌握解决现场问题的实效方法、建立“现场改善QCC活动”体制等，通过此课程培训提升学员现场OCC活动与持续改善的能力。

培训时间：6月25日（9：00-16：30）

【课程背景】

面临日趋激烈的市场竞争，需要企业以更低的成本、更高的品质、更短的交期去响应瞬息万变的市场和个性化的客户需求。在任何制造型的企业中，

【现场】
是可以直接创造利润的唯一场所，被称之为企业的核心。现场管理的成功与否已成为了企业生存和发展的关键。围绕着现场4M1E的有效管理以提升QCDSM是现场管理的职责，也是提升企业【核心竞争力】的关键。

具体表现在

――“问题意识”不足，认为问题的存在十分自然，没必要解决；

――“问题”的认识不全面，除了明显的浪费、缺陷之外还存在其他隐性的问题吗？

――发掘问题的手段不足，存在的问题往往被掩盖而难以显现；

――解决问题的手段欠缺，即使发现了问题也不知如何对应、更难以对策解决；

――“问题解决”的系统手段欠缺；

――缺乏“人人参与、其乐融融”的自主、持续的改善体制与氛围；

――占总人员数70~80%的作业层人员无缘参与，造成整体的“智力浪费”；

……

针对现代企业的改善活动，特设计了这套系列课程，将管理人员所必须具备的《现场QCC活动与持续改善》基本职业素养以及从业技能进行结构层面的解析，使得受训者在较短的时间内，能够了解有关《现场QCC活动与持续改善》的知识技能构成，并树立相应的思想观念及心态，一方面提升基层管理者的综合能力，为更好地把握现在的工作做准备；另一方面，能够为公司的持续发展提供有力的支持。

让您听有所感、心有所悟、学有所用！

【课程大纲】

一． 认识篇

1、企业“核心竞争力”是什么？

2、IE与PE的思索

3、全面认识“问题”、提高“问题意识”

* Toyota的成功启示：两个轮子的飞奔！企业的目标做大？还是做强？（0.5H）

* 制造更高品质的产品？

* 以更低成本制造相同品质的产品？

* PE与IE的深刻思想

* “东方文化”与“西方文明”的深思：

* 日本式运作管理的精髓（1H）

* 日本奇迹与东方思考：体制最重要？人最重要？

* 现场中心主义：决战在终端商场、决胜在生产现场

* 以人为本、全员参与

* 活性化活动：刚柔并用

* 企业管理3大基石：5S活动、改善活动、5现主义

* “改善活动”的深邃思想：细节决定成败！（1H）

* 请问：英语单词“改善”、“现场”、“看板”是什么？

* 改善？创新？改革？

* 改善活动的管理哲学：执行→实现的学问

* 创造简捷：将复杂的事情简单化、简单的事情定着化

* 全员参与：众人拾柴火焰高

* QCC活动的现代内涵：改善提案活动（基层）、自主改善PJ活动（中层）、方针展开活动（高层）

* 问题意识：（1.5H）

* 问题的完全定义：