8D解决问题的工具

正确完成8D过程可以预防问题的重复发生并提高组织的过程能力和效率。该课程提供了分析8D报告的特定方法以及指导组织完成8D过程的方法。

D0 8D 准备
描述问题
量化问题的工具（佩恩特图、推移图、柏拉图）
* D1 确定团队
* D2 描述问题
问题陈述
问题描述
D2 质量工具（柏拉图、过程流程图、因果图）
* D3 开发临时措施
D3 质量工具（佩恩特图、SPC数据、FMEA）
* D4 定义和验证根本原因和问题逃出点
D4 质量工具（DOE、因果图、FMEA、稳健设计）
* D5选择和验证永久措施（PCA）
选择PCA的七步决策过程
D5 质量工具（佩恩特图、因果图、DVPR、FMEA、稳健设计）
* D6 执行和证实永久措施（PCA）
D6 质量工具（佩恩特图、FMEA、SPC、PPAP）
* D7 预防再发生
D7 质量工具（控制计划、FMEA、ISO程序、过程流程图）
* D8 表扬小组和个人的贡献