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胜任能力模型的构建与运用

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  • 开课时间:2011年11月15日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2011年11月16日 17:00 周三
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:127452
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

人力资源主管、经理、总监,及其他人力资源管理专业人士

课程收益:

学习构建胜任力模型的步骤、工具和方法
学习如何对胜任力进行分级
学习如何建立职族和岗位胜任力模型
学习解胜任力评估的方法和工具
学习建立基于胜任力的人力资源管理体系

课程大纲:

课程内容
第一天:9:00-17:00
1. 为什么关注胜任力?为何当前更关注?
员工胜任力和企业竞争优势
CEO的挑战
未来需要什么领导?
2. 胜任力和胜任力模型
胜任力定义和冰山模型
胜任力如何分类及不同的胜任力的差别
什么是胜任力模型?优秀模型的构件
胜任力和工作任务、战略和文化的关系
胜任力模型价值:企业、经理人和员工
案例分享:几家领先企业的的领导力模型
3. 胜任力模型的构建
行为能力开发步骤和方法
步骤一:确定范围
步骤二:数据收集
步骤三:BEI及其他访谈
步骤四:主题分析和概念提炼
步骤五:模型验证和审核
专业技术能力开发步骤
胜任力如何分级
胜任力分级的维度
小组练习:胜任力分级
建立企业的职族和岗位胜任力档案
案例分享: 某呼叫中心胜任力模型构建过程
第二天:9:00-17:00
4. 胜任力的评估
胜任力评估工具
如何解读360度反馈结果?
评估和开发中心简介
案例分享:某航空公司人才评估
5. 基于胜任力的人力资源管理体系
胜任力与人才规划
胜任力与人才选拔
如何根据胜任力模型开发面试问题?
录像:不要只相信直觉
胜任力与培训和发展
胜任力与绩效管理
胜任力与薪酬
基于能力的宽带薪酬
胜任力与职业生涯规划
案例:HR胜任力模型分享
6. 问与答

本课程名称: 胜任能力模型的构建与运用

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