供应商选择评估、绩效考核及提升供应链绩效

英文课纲
Session1: Aligning procurement activities with business objectives
Session2: Management of the supplier
Session3:Getting results through performance measures
Session4:Developing a competitive approach
Session5:Selecting and sustaining effective suppliers
Section6:Retrieving information from the supply chain
Section7:Identifying supplier capability
Section8:Communicating effectively
Section9:Managing costs and improving value
Section10:Involving the suppliers
Section11:Doing research
Section12:Using technology
Section13:Negotiation strategies and styles
Session14:Aligning negotiation with strategy
Session15:Advanced negotiation techniques
Session16:Developing supplier relationships
Session17:Avoiding disputes
Session18:Infomation flows and competitive advantage
Session19:Developing suppliers
Session20:A technological strategy

中文课纲
第1章 根据商业目标校准采购活动
1.1根据商业目标校准采购活动
1.2采购功能如何增加商业价值
1.3战略联盟对柔性的需求
1.4供应链功能中客户服务的重要性

第2章 供应商管理
2.1在供应商关系管理中采购职能的任务
2.2供应商开发
2.3领导风格如何对改善供应商开发做出贡献

第3章 通过绩效评估获得结果
3.1为改善供应商建立关键业绩指标
3.2内部和外部标杆管理的使用及其与KPI设置的关系
3.3采购职能的审计
3.4KAPLAN与NORTON平衡计分卡模型的价值
3.5供应商不能达到KPI标准的后果

第4章 开发具有竞争性的方法
4.1有效供应商选择与组织内绩效系统的重要性
4.2供应商绩效系统对商业竞争的重要性
4.3TQM及其在竞争环境中对实现商业目标的贡献
4.4六西格玛对组织改进的作用
4.5采购计划对商业竞争的重要性

第5章 选择与维持有效供应商
5.1供应商选择与评价标准
5.2利用PESTEL、波特五力模型、SPM等为供应商选择评估做准备
5.3 供应商等级评定系统对供应链管理的作用
54.供应商等级评定系统如何影响职能的整个价值
5.4估计在什么条件下考虑更换供应商
5.5采用新供应商的过程

第6章 检索供应链信息
6.1收集市场情报
6.2在供应市场中执行外部合同
6.3外部信息如何在采购业务中发挥作用
6.4供应商创新的采用过程

第7章 鉴别供应商能力
7.1供应基础分级
7.2有竞争力和价值的供应商在形成竞争优势中所起的作用
7.3供应商绩效改善后的关键特征

第8章 有效沟通
8.1与供应商进行有效沟通的重要性
8.2规格问题的有效沟通
8.3确保符合采购商规格的技术

第9章 管理成本与提高价值
9.1成本降低程序
9.2交付可接受价格变动的技术
9.3应用合同产生价格的下降
9.4采购人员在实现成本降低中的作用
9.5引入严密库存控制系统的重要性
9.6JIT和无库存采购模型

第10章 引入供应商
10.1联合绩效系统
10.2开发供应商绩效
10.3供应商风险管理

第11章 调查研究
11.1调查研究对组织的作用
11.2业务如何从调查研究中获益
11.3进行的研究与物流改善之间的关系

第12章 应用技术
12.1提高组织效率的信息流动技术方法
12.2综合IT系统

第13章 谈判战略与风格
13.1商业环境中的谈判过程
13.2谈判风格
13.3在与海外供应商进行交易时文化的重要性1
3.4成功的谈判
13.5谈判中的风险评估

第14章 谈判与战略看齐
14.1根据企业战略设计一次谈判活动
14.2运用谈判战术实现具体的组织目标
14.3道德对谈判的影响

第15章 高级商务谈判技巧
15.1业务分析对谈判风格的作用
15.2博弈理论和其他商务谈判方法
15.3影响技能
第16章 发展与供货商的关系
16.1发展与供货方之间的关系
16.2与供应商签订合作和合伙协议
16.3发展关系在整个供应链上的影响

第17章 避免纠纷
17.1对与供货方之间轻度冲突的解决办法
17.2能够对积极供应商起促进作用的谈判和影响方式
17.3合同在化解争端中如何发挥作用？
17.4采用调解方式和其他的方法来帮助解决纠纷

第18章 信息流和竞争优势
18.1知识管理和信息系统
18.2良好的沟通所具有的重要性
18.3使用计算机技术来加快业务解决方案的流畅
18.4电子商务技术对企业的长远利益如何发挥作用？

第19章 开发供应商
19.1全面质量管理和持续改进对开发供应商所起的作用
19.2采用六西格玛和其他方法实现质量改进
19.3建立和维持团队合作程度
19.4如何创造突破性的价值
19.5供应链管理上的创新

第20章 技术战略与现代供应链管理
20.1发展外联网的使用
20.2电子采购
20.3自动化过程
20.4供应链的定义及优化
20.5供应链的范围及两类供应链的比较
20.6标准供应链运营参考模型
20.7建立整合型的供应链
20.7.全球供应链的演变(1970年以前到2000 年以后)
20.8.供应链的复杂性
20.9供应链的失误分析(Nike/Cisco/HP案例分析)
20.A通过供应链参与竞争
20.B.面对供应链的新趋势我们能做什么?