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性格色彩分析与有效的管理沟通

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培训受众:

企业中的各级管理人员,或准备担当管理职责的后备干部。

课程收益:

1. 通过辨析自我和他人性格,找到不同性格之间进行沟通的基准线。(问卷测试)
2. 了解性格,学会良好地与各部门、上下级进行沟通协调。
3. 如何针对不同人际风格的员工进行有效的沟通和管理区别

课程大纲:

第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维
1. 沟通沟通,为何沟而不通?
2. 性格色彩简介:
1) 四种典型性格和16种性格组合简析
2) 性格决定命运之性格与岗位的匹配简析
3) 性格决定命运之领导特质简析
3. 性格色彩判断(人际风格判断)
1) 现场问卷测评:你属于哪一类人? -- 性格类型自我测评;
2) 通过目测快速识别性格
 表情语速(微表情心理学)
 形象喜好(色彩心理学)
 行为举止(肢体行为心理学)
 从五官特点识别(几何心理学)
 笔迹心理学
 个人爱好
第二单元:知己解彼-- 了解你自己和他人的工作表现特点、沟通风格差异
1. 如何与不同性格人的互动:
1) (红色性格)表现型的工作表现特点和沟通方法分析
2) (绿色性格)友善型的工作表现特点和沟通方法分析
3) (黄色性格)控制型的工作表现特点和沟通方法分析
4) (蓝色性格)分析型的工作表现特点和沟通方法分析
2. 另类解读:如何正确解析不同色彩性格人在工作合作中的优劣势
5) 从《西游记》人物关系解读:自我定位与团队分工
6) 从各国领导人的性格分析解读:不同性格领导的管理风格与管理配合
7) 从企业家与合作人的性格解读:组织架构中不同性格的组合运用
第三模块:山不转水转:不同性格员工适合的管理方法
1. 职业心态引导
1) 各色性格如何调整自己的心态
2) 管理沟通中的钻石法则
3) 员工职业生涯发展管理
2. 制度化管理与人性化管理的优劣势分析
1) 制度化管理对不同性格的优劣势分析
2) 人性化管理对不同性格的优劣势分析
3. 流程管理中的指导分析
1) PDCA的指导关键分析
2) 团队建设之招聘与员工重新安置

本课程名称: 性格色彩分析与有效的管理沟通

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