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店长执行风暴

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培训受众:

服装店长,督导及中高层管理者

课程收益:

1、了解店铺管理与教练的区别,从人才管理的角度注重因材施教
2、掌握基本的教练技巧,有利于更好地开发店铺人才资源,做到人尽其才
3、有效的教练技术也是提高员工归属感与凝聚力,保证团队和谐、达成业绩目标

4. 理解执行的重要性,并在管理层中达成共识。
5. 掌握并运用执行的四种工具,进而分析企业的执行黑洞。
6. 明确管理者的执行角色,检讨自身在执行不力的结果中所应承担的责任。
7. 把握科学的执行原理,有迹可循的提高执行的成功率。
8. 检讨执行的评价体系,对有利于执行结果的评估予以界定。
9. 提供建构执行力组织的建议和标准。

课程大纲:

1.督导与教练的差异
A.督导:穿方法—讲道理—巡检查—改善之
教练:看问题—常沟通—协助试—自省之
B.督导与教练的差异:谁选择,谁负责!
2.不同的教练模式对比
A.日常管理工作的不同
B.思维方式的迥异
C.人员管理的侧重点
D.沟通协调的方式
3.现场教练的五大步骤
A.观察:识别问题
B.一对一现场沟通
C.沟通:确认问题
D.如何改善达成一致
E.现场教练评估改善
4.现场教练的关键点及基本技巧
A.教练不是在任何时候都适合
B.当你与对方无直属关系时,怎么教练?
C.当你对情况感到茫然无措是,如何教练?
D.店铺客流大,店铺忙时,怎么教练
5.如何进行有效的现场教练
A.如何识别关键问题
B.如何确认教练主题
C.如何利用现场时机
D.如何进行有效的开场

第一章:前言:企业不得不关注执行力主题
1.破冰
2.案例探讨:你的心过门了吗?
3.企业竞争即是执行力的竞争
第二章:执行策略的四大原则
1.遇到问题,我们的态度会怎样?
2.解决问题,我们的方法会怎样?
3.建议想法,我们的行动会怎样?
4.薪资荣誉,我们的责任会怎样?
第三章:执行工作的任务与结果
1.什么是任务?什么是结果?
2.员工为何不做结果?
3.做结果的好方法
第四章:执行人才的三大标准
1.执行团队的三个统一
2.执行人才的三个标准
第五章:4R业务流程管理体系
1.结果定义:心中有结果,执行有效果
2.一对一责任:千斤重担人人挑,人人头上有指标
3.过程检查:人不会做你希望的,而会做你检查的
4.即时激励:人行动的最大动力来自对结果的反馈
第六章:回顾总结与分享

本课程名称: 店长执行风暴

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