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赢在中层——中层经理核心管理技能训练

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  • 开课时间:2013年01月05日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年01月06日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:210121
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:168
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培训受众:

企业部门经理、主管等中高层管理人员

课程收益:

1、如何决策决断?如何凝聚人心?如何激励团队?
2、如何权变和矛盾冲突处理?
3、如何带领团队(团队建设)?
4、传授相关的方法和技巧;
5、帮助学员改善领导者角色意识;
6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;
7、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;
8、系统地学习必备中层领导技巧,提升学员的中层领导技能;

课程大纲:

赢在中层——中层经理核心管理技能训练
课程背景:
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!
为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理。。。。。
课程大纲:
第一部分:领导力部分
一、领导力管理概论
1、管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
【实践与分享】两袋管理“一手管脑袋,一手管口袋”
2、决策、沟通、协调与激励
团队领导、
情境领导力
才干领导力
狼性领导力
3、领导不是掌控
4、领导与管理的关系
领导与管理的差异
领导与管理的联系
领导与管理的本质
二、领导者的能力配置
1、教练技术与领导力
“跟我来”式管理:如何带领一群人去达到既定的目标,并能持续保持这种能力
(1)、做教练式的领导
(2)、权力戒律
A、从管理到领导
B、从领导到权威
(3)、领导力,做教练带队伍
A、教练辅导
B、用“耳”管理:有效对话
【实践与分享】人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标(MBTI)。
【实践与分享】如何进行过程控制,以避免死后验尸?
2、领导技巧
(1) 识才、用才
【实践与分享】领导眼光、魄力及胸怀训练
诸葛亮的错位
疑人要用,用人要疑
醉酒观其性,临利观其廉,祸福观其勇,是非观其志
团队的人才配置:德者居上、智者在侧、能者居前、劳者居下
西游记和水泊梁山的团队配置
(2) 发展员工
委派任务
训练、授权和反馈
高层看细节,中层看战略,基层看策略。
做人先于做事
左宗棠与“天下第一棋士”
年羹尧的兴衰
被领导也是真功夫
关键干部重点培养,同时储备后备骨干
案例:NBA的板凳安排
(3) 领导技巧
管理和发展团队:了解、尊重、预见、激励、批评、开除的技巧
【实践与分享】影响他人策略之认定;你是一个 ASSERTIVE 的领导吗?
建立聪明的目标
企业管理之门:目标计划系统
【案例】灰兔子赛跑冠军的秘密
管理技巧演练:领导沟通
积极聆听
沟通的真谛
莫瑞冰交流公式
反馈
【实践与分享】管理沟通讨论
外部协调演练:与“红”、“黑”、“白”道打交道
领导力发展:时间管理
领导力发展:预见
领导力发展:行动计划
【实践与分享】有效的计划工具
行动计划工作单
月历 (每日,每周,每月)
每日工作清单
3、领导心态与领导魅力
(1) 信念比利益更重要
(2) 乐观的心态做人
(3) 服务的心态做事
(4) 托付责任:受人之托,忠人之事,君子群而不党
一只猫十条鱼的故事
曾国藩的大成功之道
(5) 慎独与做人有守:失去监督时怎样对待自己
(6) 大功不举:获得成就时如何表现自己
(7) 阴阳和谐:成功与阻碍总是相辅相成
(8) 建立人格魅力,成就卓越领袖
运与命的辩证法
成长的四个阶段
战略型执行总裁的七项修炼
促使事情发生
活在当下

三、领导者的自我管理
1、优秀领导人的核心素质
2、由目标管理走向自我管理
如何成为受部属爱戴的领导人
领导力的意义与来源
企业领导人与企业绩效的关系
四、领导者的影响力――领导艺术
1、高效执行中的领导力透视:影响力从哪儿来?
团队高效执行来自卓越领导
不要去管人,而是去影响人
员工心目中的领导
扩大影响力的三个要素
优秀领导的特质
权力=影响力?
领导者,你的绩效从哪儿来?
“人”有问题? 还是“路”有问题?
管理者的核心责任:修“路”,而不是“理人”.
看表面现象,思考事物实质。
小游戏:榜样的力量是无穷的?
2、诊断技术:下属的成熟度如何?
衡量员工发展层次的两把尺子
3、统驭技术:选择你的领导风格
两种不同的领导行为
四种不同的领导风格
领导模型展示
领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?
【实践与分享】情境领导力: 不同情境下,领导风格和角色转换
四种领导方式的共同特点
弹性运用四种领导风格
4、激励技术:提升下属的工作意愿
• 没有不好的员工,只有不会培养员工的领导
• 没有不好的工作热情,只有不会激励的领导
员工激励:目标、晋升、授权、培训、荣誉、参与、挫折、竞争
留住人才的9大策略:使命、薪酬、福利、前途、培训、机会、成就、荣誉、感情9方面
激励信号:员工们怎么啦?
关注下属的工作动力
金钱是激励的重要因素吗?
不同层级领导者的需求排序
四种类型下属的激励技巧
激励菜谱分享
案例:游过海峡的年轻人
5、授权技术:该放手时就放手!该出手就出手。
有关授权的辩论
授权的原则
影响授权的权变因素
授权的步骤
授权后的控制技巧
授权的艺术:学会放风筝
蝴蝶的启示
开辟授权之路!
领导者成功的关键-战略在于执行

五、和谐领导力的十项修炼
1、目标共识修炼
2、核心价值观认同修炼
3、责任感修炼
4、和谐思维修炼
5、指导教练修炼
6、构建互补团队修炼
7、深度沟通修炼
8、利益平衡修炼
9、群策群力修炼
10、仁道艺术修炼

第二部分:执行力部分
【实践与分享】组建团队,二人对话,团队执行力阶段目标,团队呈现!
野牛型管理。
大雁图,v字型的团队力量。
1、新竞争时代,执行力创造竞争力
任何衰落首先都是高层出问题。
要么被整合,要么换团队
【案例】中油燃气在重庆的投资执行案例。
2、过去的竞争与现在的竞争;
企业发展危机四伏,执行力下降是企业衰落的标志。
【案例】联想的急躁,长虹的曲折。

一、高效执行10大原则
1、愿景统一原则——自动自发,为结果负责
2、多走半步原则——主动承担,消除隔阂
3、简单到位原则——流程清晰,简单的要求执行到位
4、环环相扣原则——系统的执行动力和压力
5、问题不上交原则——领导多督促,训练员工,让下属成功
6、过程控制原则——视必见、听必闻、觉必察、言必行、行必果,不欺上瞒下
7、客户至上原则——由感激到敬畏
8、权责对等原则——授权到位、授意明确、灵活权变、责任落实
9、细节魔鬼原则——成败决定于细节
10、高效到位原则——不但执行,而且高效;不但结果,而且到位!

二、抓执行力就要抓“执行力核心”!
1、执行力=战略+资源投入+决心
2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱)
3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔)
4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟)
5、案例:甲午海战与孟良崮血战

本课程名称: 赢在中层——中层经理核心管理技能训练

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