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基于组织绩效提升的行动学习应用 —行动学习催化师训练系统

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  • 开课时间:2013年07月05日 15:49 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年07月07日 15:49
  • 课程时长:24小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:南京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:220270
  • 课程分类:职业技能
  •  
  • 收藏 人气:827
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培训受众:

企业各部门负责人(生产、研发、销售、人力资源、财务及部分项目经理)
企业内训师、职业培训师、企业教练、行动学习催化师

课程收益:

个人获益
1、 系统描述行动学习与传统培训的本质区别;
2、 全面形成对行动学习的理论探究,阐述行动学习的理论依据;
3、 理解并应用行动学习集体智慧研讨方法
4、 阐述行动学习过程工具“业绩问题解决五步法”的系统框架和结构逻辑。
5、 掌握“业绩问题解决型(P型)”行动学习的实战操作方法
组织获益
1、引入新的推动绩效实现的学习模式,解决组织发展中的问题,提升组织解决问题的能力,提升组织与团队的竞争力;
2、通过行动学习催化师的训练,为企业培养优秀的催化师团队,通过催化师启动行动学习,营造企业内部“做中学”良好氛围,实现学习落地;
3、通过将学习落地的理念与行动,将培训做到落地,为企业节约学习成本,提升学习价值,真正做到开源节流。

课程大纲:

训练内容
第一讲:行动学习之源——行动学习理论与框架的搭建
1、我们如何进行解决问题的团队活动
1.1企业过去解决问题研讨的现状描述
1.2换一个方式来思考问题
1.3制定我们的研讨规则
1.4体验的分享和反思
案例:传统团队解决问题的弊端
应用:一二三四法则
2、新型学习模式——行动学习之源
2.1传统培训的价值传递路径
2.2传统培训的价值传递硬伤
2.3智慧逆转,基于组织整体绩效的新价值路径
2.4行动学习的价值链和概念链
2.5实用主义理解的教育理论
2.6库伯的经验学习圈
2.7组织行为学的“用、拥”理论
2.8人本主义的学习假设
案例:个体和组织心智系统图
视频:心智模式转换之旅
3、行动学习的构成六大要素
3.1悬而未决的难题
3.2互助学习的小组
3.3催化师的引导
3.4质疑与反思的过程
3.5行动中验证和巩固成果
3.6范式转换
案例:高速公路的范式转换及应用
4、行动学习的学习团队六类角色
4.1行动学习的发起人
4.2行动学习的召集人
4.3行动学习的催化师
4.4行动学习的组长
4.5行动学习的小组成员
4.6专业支撑的理论专家
案例:催化师的角色定位

第二讲:行动学习之能——催化师的四大核心能力训练
1、行动学习沟通四步骤
1.1 表达者想明白
1.2表达者说明白
1.3接收者听明白
1.4接收者理解明白
2、行动学习催化师的核心技能之一“观察”技能
2.1人际沟通大饼
2.2肢体语言的寓意和催化师的对策
2.3群体行为出现不良症状时的应对策略
2.4训练和提升催化师的观察技能
训练:催化师【观察】技能训练
3、行动学习催化师的核心技能之二“倾听”技能
3.1倾听的四个层次
3.2倾听的六大要求
3.3同理心倾听的策略和方法
3.4训练和提升催化师的倾听能力
训练:催化师倾听技能训练
4、行动学习催化师的核心技能之三“提问”技能
4.1提问在行动学习催化中的四大价值
4.2催化师提问的五种模式
4.3问题的应用策略
4.4问题的应用情景训练
5、行动学习催化师的核心技能之四“中立”技能
4.1催化的过程要求
4.2通过提建议来保持中立
4.3通过提问题来保持中立
4.4通过戴帽子来保持中立

第三讲:行动学习之法——三大行动学习经典研讨方法的应用
1、行动学习的研讨方法和工具
1.1行动学习研讨方法“团队列名法”
1.2行动学习中的ORID
1.3 行动学习研讨方法“团队共创法”
1.3六顶思考帽在行动学习中的应用
练习:操作ORID
2、掌握行动学习研讨方法“团队列名法”
2.1团队共列名法的着眼点
2.2团队列名法的实施六大步骤
2.3团队列名法的体验
2.4团队列名法的“形容”感受
练习:实践团队列名法
3、掌握行动学习研讨方法“团队共创法”
3.1团队共创法的来源
3.2团队共创法的实施六大步骤
3.3团队共创法的选题
3.4团队共创法的应用
3.5团队共创法的应用分享
练习:实践团队共创法
4、掌握六顶思考帽在行动学习研讨中的应用
4.1六顶思考帽代表的含义和应用的要求
4.2六顶思考帽单帽应用的案例体验
4.3混合式的六顶思考帽的应用策略
练习:六顶思考帽在行动学习中的应用

第四讲:行动学习之果——行动学习项目的体验、设计与应用
1、行动学习项目设计的三大步骤
3.1行动学习选题与准备
3.2行动学习研讨与应用
3.3行动学习项目总结与固化分享
2、业绩问题解决型(P型)行动学习项目五步法操作实践
第一步:现状描述、问题定义
第二步:形势评估、目标确定
第三步:系统分析、要因洞悉
第四步:创新思维、科学求解
第五步:纵览全局、精明决策
综合应用: 360度开题法、团队列名、行动学习可视化技术、团队共创、问题树、5W2H1R 、帕内斯法则、六顶思考帽,盈利矩阵、形势评估3要素、鱼骨图、TB行动计划表、关键目标设定法则
3、行动学习的质疑反思体系
5.1对主题的质疑反思
5.2对原因的质疑反思
5.3对措施的质疑反思
5.4对目标的质疑反思
启示录:行动学习应用的高速通道(设计个人的行动学习过程)

本课程名称: 基于组织绩效提升的行动学习应用 —行动学习催化师训练系统

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