MTP中层管理能力提升

——通过学习本课程，您将实现以下转变！

A. 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；

B. 培养管理者应有的正确态度；

C. 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；

D. 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

E. 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；

F. 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；

G. 学会建设高绩效团队的方法，带来下属去完成任务。

【时间地点】2013年5月24-25日 11月16-17日 深圳

【课程费用】3200元/人（含培训费、教材费、中午工作餐费等）

【课程对象】

——谁需要学习本课程？

部门经理、作为主管教练的中高层管理者、期望成为优秀主管的职业人士！

【课程背景】

——为什么要学习本课程？

此课程又名MTP（Management Training Program，即管理才能发展）。是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业中层管理者管理水平而研究开发的一套实战性管理培训课程。上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训计划，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。

【课程目标】

——通过学习本课程，您将实现以下转变！

A. 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；

B. 培养管理者应有的正确态度；

C. 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；

D. 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

E. 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；

F. 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；

G. 学会建设高绩效团队的方法，带来下属去完成任务。

【课程时长】

2天12小时

【课程大纲】

模块一、管理者的角色与认知

视频案例：亮剑版三国演义

案例：管理初体验？

案例：我是谁与我是谁的谁？

1、 管理的基本概念

2、 理解管理的核心理念是什么

3、 管理者的角色认知

4、 管理者的任务和作用

5、 管理者的工作心态

模块二、PDCA与执行

活动：看谁先拿下21

案例研讨： A点和B点

1、 什么是管理流程

2、 P-学会做计划

3、 D-执行的必要性

4、 C-在变化中学会控制局面

5、 A-懂得改善才是解决问题的根本

模块三、有效沟通技巧

视频案例教学：向亮剑学沟通

视频案例同理心：沟通三节棍

1、 沟通的冰山理论

2、 哈里窗户分析

3、 同理心沟通技巧

4、 学会聆听

5、 工作的沟通技巧

模块四、如何激励下属

活动：测试您的激励类型

工具：看亮剑学激励

视频案例：赛马不相马

1、 马斯洛需求层次理论

2、 激励理论的实践

3、 激励的基本步骤

4、 激励方法

5、 激励的货币性工具和非货币性工具

模块五、打造高绩效团队

视频案例教学：F1赛场

案例研讨：数字举牌

1、 什么是高绩效团队

2、 团队合作与团队建设

3、 团队领袖与高绩效团队基因解析

4、 团队的建设四阶段法

5、 构建团队愿景





【讲师简介】

仝老师

原华为人力资源总监、华为大学高级培训师

深圳市科技企业协会理士

北师大深圳心理学应用学会认证EAP资格导师

曾先后服务于：

? 深圳华为技术有限公司、任职于人力资源管理部招聘调配处、华为技术员工培训中心（华为大学）培训师，参与华为与HAY大型HR项目建设。

? 深圳年富实业公司综合管理经理、人力资源总监、项目整合经理，首席讲师。

? 武汉国药科技股份有限公司（上市公司-股票代码：600421）监事会主席，人力资源部总监，控股子公司总经理、董事，首席讲师。

? 深圳市东金财富管理有限公司运营总监

擅长领域：

? 从事培训工作11年，对企业文化与战略规划、人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、NLP神经语言程式学、宗教与哲学等领域有着系统性研究。

? 长期专注于个人成长、心理学与素质训练、身心灵与行为延伸、心理学应用和人际关系管理、管理心理学与管理技能开发、组织行为学/管理心理学、管理/营销/服务情商（EQ）与逆商（AQ）、家庭情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通、冲突管理、客户行为及心理分析等领域的咨询与培训。

? 在企业管理与商业并购、PE股权投资、证券分析与投资等方面有深刻的研究和见解。多年实际工作经验融合个人风格及智慧，形成实用的管理方法与操作实践。独到的商业经验与企业管理实务、生动精辟的语言、以丰富多样的互动式现场、精彩的案例分析与实战演练，心理探密、帮助学习者在短时间内洞悉精妙、掌握工具及技巧、快速掌握证券投资的方法与思维。

课程风格：

仝老师专业功底深厚，授课经验丰富、方式新颖独特，结合大量的实战案例分析，深入浅出、激情洋溢，富有感召力，能够充分调动学员的听觉、视觉和触觉体验，善于启发学员思考。培训效果突出，深受企业界的欢迎和好评。

培训过的企业有：

中国移动、中国联通、华为技术、 EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、上海贝尔、南方汇通、伟创力实业、佳能集团、招商银行、中国建设银行、中信银行、汉唐证券、联合证券、长城基金、北京中创投、海王集团、珠江物流、博西威家电、艾克默实业、蓝韵科技实业、泰康人寿保险等客户。

主要讲授课程：

? 《高效人际沟通与影响力技术》

? 《职业化员工的十项修炼》

? 《高效团队管理》

? 《高效能士七个习惯》

? 《情商与压力管理》

? 《尖端商业呈现与演示》