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ISO9001&14001内审员2天培训

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  • 开课时间:2013年05月10日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年12月13日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 专职讲师
  • 课程编号:221850
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

生产一线主管、班组长、品保主管及品保员等

课程收益:

a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况;
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法;
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理;
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法;
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力;
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能;
g、学会编制审核计划、掌握编制审核查检表
h、掌握现场审核的方法和审核技巧.
I、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
J、掌握编写审核报告、学会主持首次会议和末次会议
k、向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目
l、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.
m、ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解,培训考试通过后颁发ISO9001:2008新版资格证书

课程大纲:

课程介绍:
近年来大批通过ISO9001国际标准质量管理体系、ISO14001国际标准环境管理体系认证的单位赢得了市场,在同行竞争中遥遥领先。要想通过ISO9001国际标准质量管理体系认证或ISO14001国际标准环境管理体系认证的一个先决条件,是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。对于一些即将参加工作或更换工作的人士来说,拥有一份 “ISO9001质量管理体系(ISO14001环境管理体系)内部审核员合格证书”,在求职中的机会和发展空间将更为广阔。



课程特色:
1、通该课程的培训,学员可较系统全面的了解ISO产生的渊源、ISO9001:2008 &
ISO14001:2004标准的内容与要求、掌握内部审核的流程、审核的方法、技巧及注意事项。
2、该课程的设计生动活泼,提供了大量案例和课堂练习,通过互动式教学,使学员充分参与
到课程之中。

课程收益:
通过培训,学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧,能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会,指导体系有效整合,反思企业管理体系的“两张皮”现象,剖析体系运行成功的要素,探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。 掌握 ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别;会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告;获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力;运用ISO9001:2008新版体系提高管理理念及工作效率审核流程理解;掌握审核的基本方法和独立完成报告的能力;理解ISO14001和国际性标准以及政府法规之间的联系;确认ISO14001的关键要求及审核要求;解释国内/国际法规要求

课程大纲:
第一天上午:
一 ISO9000、14000标准整体架构介绍
1.1介绍两体系基本的概念和定义
1.2介绍ISO9000、ISO14000的由来和内部关联
二 理解ISO9000
2.1 质量管理体系
2.2 管理职责
2.3 资源管理
现场答疑
第一天下午:
2.4 产品实现
2.5测量分析和改进
三 理解ISO14001
3.1 跟9001一致的公共条款解析
3.2 ISO14001特有的条款解析
3.3 ISO14001在各自实际工作中的应用
四 两体系公用内部审核员培训
4.1 年度审核计划/审核实施计划编写练习
4.2 检查表编写练习
4.3 实施审核
当天小结及现场答疑
第二天上午:
4.4 首次会议
4.5 调查和记录证据
4.6 面谈和提问的技巧
4.7 现场审核技巧演练――提问和回答
4.8 不符合项和审核发现
4.9 不符合的原因和类型
5.1 撰写不符合项
5.2不符合项矩阵表
5.3 不符合报告案例分享
现场答疑

第二天下午:
5.4审核报告的格式
5.5 对报告的响应和跟踪
5.6 审核报告案例分享
六 总结、考核和答疑
6.6 审核报告案例分享
6.7 总结与现场答疑
6.8 考试测试
总结及现场答疑

本课程名称: ISO9001&14001内审员2天培训

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