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房地产企业《内部运营及各部门绩效考核与标杆企业指标体系解读》

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培训受众:

1、房地产企业决策层管理人员(董事长、总经理、副总等)
2、房地产企业中高层管理人员(项目总、各专业部门总监、经理、主管等)

课程收益:

在这样一个变革的时代,每个房地产企业都在思索:如何有效变革迎接挑战?如何走好未来发展之路?从房地产行业发展趋势和企业自身的发展需要来看,粗放式管理已经成为过去式,精益化管理的时代即将来临!未来房地产企业之间的竞争更大程度上是管理能力的竞争,是企业内部运营管理水平的竞争,是精益化管理能力的竞争!在新的宏观环境下,房地产企业内部运营管理水平直接决定每个项目的最终收益率,运营管理能力将成为房地产企业最重要的核心竞争力之一。

课程大纲:

一、房地产企业内部运营管理体系的内涵
1.运营配合管理理念
2.典型企业不同发展阶段的内部运营管控模式
企业生存阶段的运营
单一城市领先发展的运营方式
跨区域多项目布局的运营管控
全国性企业的运营模式升级分析
二、内部运营配合管理的目标——关键性业绩
1.标杆企业对各部门业绩目标要求纬度
财务指标领域
市场及客户
内部流程塑造
学习与创新领域
2.内部不同部门的关键性考核指标(KPI值)分析
如:财务部门的费用控制、现期利润、现金流等指标剖析;
设计部门有效或无效设计成本等指标的剖析
3.总经理如何对各个部门的运营业绩考核(案例)
根据各部门关键节点完成情况考核
根据关键节点计划完成率进行考核
将关键节点计划纳入月度计划考核
会议纪要考核各部门
公司流程制度考核各个部门
三、高效运营配合体系的秘密剖析
1.内部如何来界定各个部门针对项目进行高效的配合
集团与各地区公司的职能及架构分析
对边分析:龙湖、万科、华远等公司的体系架构
从集团到各个部门的一二三级指标的确定
案例图表分析:龙湖集团如何对某地区公司的各个部门业绩的把控。
如对于设计部:设计成本合理性、规划效益能否实现项目价值最大化、单体设计产品创新性、立面设计综合评价等
各部门高效运营配合的具体指标落实
案例图表:成本部的运营配合指标
资金部的运营绩效指标
景观部的运营配合指标
其他部门等
各个部门之间的工作界面分析
案例:发展部与设计部之间的工作界面
工程部与设计部之间的界面
设计与营销之间的界面搭接
 在某些关键节点上面,各个部门之间的配合的具体要素分析
案例:如在竣工验收阶段的规划验收环节上的设计部、工程部、发展部的配合要素
如在办理确权阶段,项目部、营销部、报建部的如何有效配合
如在交房节点上,物业公司、营销部、工程部等部门如何高效配合等
2.各部门之间高效配合的监控、预警与考核机制
 各个部门高效配合的监控或预警方式
A.采用计划/运营月报的方式进行监控
B.项目月报方式进行监控
C.评估方式
D.工作联系单的沟通与预警
E.OA系统的预警与监控
 各个部门关注的关键性节点及交叉考核分析
A.集团和地区公司分别关注的项目关键节点
B.如何实现下游部门对上游部门的节点考核
如:工程部考核设计部和发展部的方式等
3.各个部门运营配合管理的难点及对策
如何降低相关管理匹配体系的影响?
 如何保证各部门计划有效执行?
 如何评价各部门计划执行,如何进行责任界定?
 运营配合计划如何调整
4.各个部门的项目配合后评价
 各个部门知识管理成果平台建立及维护
 各部门知识的分类、共享及利用
案例:弗拉明哥项目设计部后评价成果
水晶郦城工程部、营销部、物业部后评价
四、各个部门运营综合体系的评价
1.实事求是的原则
2.制度与人情的高度统一
3.公司化从人治到法制的有效武器

本课程名称: 房地产企业《内部运营及各部门绩效考核与标杆企业指标体系解读》

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