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核心流程管理

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  • 开课时间:2013年06月28日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年06月29日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:常州市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:224038
  • 课程分类:人力资源
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课程收益:

本课程将教会管理者建立企业组织、流程和岗位三层绩效观,并运用将战略落实到流程、让流程实现经营目标的398方法论实施流程管理,让企业高效率、低成本地做事,让受控流程的运营效率至少提升20%以上!

课程大纲:

一、通过流程让目标落地
1、流程管理能够解决的问题有哪些
2、企业战略与流程的关系—战略13问
3、什么是398流程管理法
3个层次:组织架构(硬结构),流程(软结构),岗位(元素)—人力资源匹配性
9个关键:组织、流程、岗位的目标设计与管理
8个步骤:从组织、流程到岗位的流程管理八步法
4、如何运用398流程方法论实施战略流程管理
二、让流程执行战略—流程的改进与优化
1、企业的流程系统图(企业要关注多少核心流程)
2、建立无形资产档案:流程资产清单及流程关系图
3、如何将企业的关键业务问题(CBI)分解为流程关键问题(CPI)
4、如何通过解决流程关键问题,从而实现战略
5、流程改进的步骤和方法
6、流程改进团队建立与分工
7、流程管理监控指标的建立

本课程名称: 核心流程管理

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