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如何打造一支世界级销售团队

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  • 开课时间:2013年12月21日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年12月22日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:合肥市
  • 授课讲师: 杨台轩
  • 课程编号:236566
  • 课程分类:销售管理
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课程大纲:

如何打造一支世界级销售团队



开课时间:

2013年6月15-16日 北京

2013年7月13-14日 杭州

2013年7月20-21日 长春

2013年7月27-28日 济南

学习投资:3200元/人(包括培训、培训教材、场地费等)



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学员对象:企业所有管理人员,所有营销人员,销售管理人员等===========================================================

课程背景

不论美国有多么强大的空中武力,在战场上,它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进;销售团队,就是企业的地面部队。不论您的品牌多强,不论您的产品质量多好,您仍然需要一支优秀的销售团队,才能将企业面对市场竞争的优势最大化!

您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗?如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?

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课程大纲

n 招兵买马:企业在找千里马?那,伯乐在哪里?

1)销售团队的规划-应该要多大?

l 什么叫Call Frequency

l 一个人能带几个人?

l 组织层级

l 销售部门应该包含哪些功能?

l 要不要招聘销售内勤?助理?

2)人员招聘

谁去参加人才招聘会?

您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念?

何谓“策略性人力资源管理”?

管理层人员招聘-谁应该参加?

性向测验

3)人才的发掘:朋友介绍“人才”,怎么办?

4)怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工?



n 人才养成与培训

5)新近人员的培训

l 什么是最重要的新人培训?

l 谁应该为新人培训?

l 洗脑?为什么?

l 企业最容易忽略哪些培训?

l 谁需要什么培训?

l 不要迷信培训,明白吗?

l 什么是企业对员工最有意义的培训?

l 打造一支解决问题的销售团队

6)公司的栋梁-- 超级销售员,有他就搞定?

7)人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气?

8)百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗?



n “专业”的销售团队

9)销售团队的四大工作领域

10)口才的培训:究竟销售人员需要什么口才?

11)关键销售技巧

l 找到需求

l 先把自己卖掉—问题是,怎么卖?

l 算出来客户可以得到的利益

l 谈判?谈不可能的

12)“如何有效维护客户关系”的工具— 假如老王的销售技巧很厉害,小林都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,您怎么办?

13)管理的五大要素和数字管理

l 严格的时间管理对一支销售团队的意义

l 用数字说话

l 把数字背下来

14)销售人员彼此的合作与沟通

15)销售团队沟通的死角在哪里?

16)赢在加值销售

l 直接销售人员与间接销售人员

l 直接销售动作与间接销售动作

l 直接客户与间接客户

17)顾客满意度

18)计划力:销售人员管理能力最弱的一环

19)销售团队费用管控机制的设计



n 管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本

20)销售团队的执行力,怎么来?

21)目标管理的问题出在哪里?

l 领导自己订的目标?

l 讨价还价,变成数字游戏

l 目标没有细化到每一个员工

l 没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩

l 不明白过程与结果的关系

l SMART原则

l 做销售,要有长远的眼光;那长期和短期目标哪个重要?

22)目标管理与绩效评估

l 末位淘汰制,好不好?

23)企业什么时候给员工调整工资?

24)道路图

25)人员晋升的迷思:谁最优秀?

26)差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了?

27)一次有效率的销售会议怎么开?

28)讯息报告系统

l 表格的设计必须具备哪些功能?

l 大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?

29)教大家都必须这么说话

l Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练

l 金字塔写作法—如何让销售人员讲话不会避重就轻,绕圈圈,没重点?



n 销售团队的灵魂:领导能力

30)贵公司的销售副总,经理有没有“改变”的能力?

31)责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任?

32)领导和下属一起吃饭谁付钱?-- 您的公司真的这么做吗?

33)领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?

34)EQ:阳光心态?态度决定一切?

35)销售团队领导的自我成长—到底有多么重要?还是达成指标就好,别的不要管?



n 如何有效的激励销售人员的士气?

36)销售人员薪资制度的设计:没有基本工资最好,因为压力最大?所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前?

37)激励方式有几种?

38)销售人员最喜欢的激励方式是什么?

39)士为知己者死-- 假如他愿意为您卖命干活儿,问题是,您是他的“知己”吗?

40)什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?



请容许我再请教您一次:

您能回答以上课程大纲里的每一个问题吗?

如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?



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讲师介绍:杨 台 轩老师

l 因为他来自世界500强的企业,所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理;谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!!他告诉您他的作战经验,而不是背书,讲理论给您听!!

l 不论学历的高低,因为他曾经从销售工作的最基层做起,所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病!!



教育背景:

u 英国 Exeter 大学企业管理硕士

u 台湾辅仁大学企业管理学系毕业



工作资历:

u 英商台湾德记洋行Tait Marketing & Distribution业务员,产品经理,事业部门主管

u 全球第二大乳制品公司 法国Sodima 乳业公司销售及行销经理

u 世界50强 美国强生Johnson & Johnson公司中国区销售总监

培训师介绍:

 
☆ 杨台轩 老师
教育背景
★ 英国 Exeter 大学企业管理硕士
★ 台湾辅仁大学企业管理学系毕业
工作资历
★ 英商台湾德记洋行业务员,产品经理,事业部门主管
★ 全球第二大乳制品公司 法国Sodima 乳业公司销售及行销经理
★ 世界500强 美国强生公司中国销售总监
★ 北京英商柏德企业管理顾问有限公司特聘教授

本课程名称: 如何打造一支世界级销售团队

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