您的位置: 首页 > 公开课首页 > 生产管理 > 课程详情

details

一线主管核心管理技能提升

暂无评价   
  • 开课时间:2014年03月20日 09:03 周四 查找最新
  • 结束时间:2014年03月21日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:无锡市
  • 授课讲师: 闵国家
  • 课程编号:244410
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:200
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2580
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程大纲:

课程背景
一线主管在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。作为现场管理的一线指挥者,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。

课程内容
(一)角色转换
头脑风暴:您心目中的上级、平级、下属?
一、一线主管角色要求
1、管理的层次与定位
2、一线主管常犯的错误
3、角色:导演、教练、助推器、沟通者、楷模
4、主管的五大职能与责任

二、管理的方式方法
1、赢得人心的金科玉律
2、如何提升自己的影响力
案例:桃园三结义的不同领导力

(二)工作教导
一、辅导下属的要点
1、OPL一点课、内容多样化
2、到问题现场、用照片视频、作业细分解
案例:海尔的辅导技法分享
二、OJT辅导四步法
1、我说我做、我说你做
2、你说你做、检查确认
游戏体验:巧转手指结合四步辅导深入掌握
三、多技能工的培养
1、定期轮换、作业交叉
2、技能竞赛、内部轮岗 
四、挖掘个人和具体岗位的需求
1、第一步 岗位技能分解
2、第二步 设定目标并测评
3、第三步 雷达图的应用
案例:众多企业对员工技能的挖掘

(三) 工作改善
一、观念决定思路
1、每个问题都是机会
2、简单就是美
3、丰田解决问题的模式
二、解决问题流程
1、界定问题--问题在哪?
2、原因分析--鱼骨图
现场分解:为什么速度这么慢?
3、确认主因--五问真因分析法
现场练习:结合工作中常见的问题展开分析
4、制定对策--头脑风暴法
游戏体验:一分钟给最多的答案
5、计划实施--5W1H
6、效果检查--检查的重点在哪?
7、总结经验--纳入标准化
8、遗留问题--转入下个PDCA

(四)工作关系
一、增进工作关系的四大策略
1、听、说、看、问、答
2、同理心的有效应用
3、避免争辩—永无争辩的沟通语法
同理心练习:与对方保持同步
二、激发下属干劲
1、如何让下属心甘情愿接受任务
2、如何有艺术的批评下属
3、情景实战:现场批评迟到的下属
现场操练:如何让下属愉快接受加班的重任?
三、激励技巧应用
1、胡萝卜及大棒的激励手法运用
2、表扬赞美提高积极性
案例分享:众多优秀企业激励的图片与方法

培训师介绍:

 
一线主管实战训练专家
TTT国际职业培训师
资深实战派管理顾问
确保效果,满意度低于90%可拒绝付款!

先后任职于长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团、喜之郎集团,由一线历升任主管、经理、大区经理、副总经理、总经理等中高层管理职务,拥有10年以上管理及培训经验。
培训特色:
1、定制化而非标准化,顾问式而非简单化。
2、课程实用、实战,采用大量受训企业案例、成功经验分析研讨!
3、每个模块都有互动练习,让学员在学中练,在练中学!
4、运用视频、图片、小组PK、游戏体验等方式,成人接受程度高!

本课程名称: 一线主管核心管理技能提升

查看更多:生产管理公开课

管理技能 管理 生产管理 公开课 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%