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新生代员工的沟通与管理

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  • 开课时间:2015年06月04日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2015年06月04日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:271888
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业各部门经理、主管以及所有从事管理的人员

课程收益:

1.增进对85、90后员工的了解和理解
2.帮助主管塑造对85、90后员工的管理魅力
3.掌握对85、90后员工的激励技巧
4.增进与85、90后员工的有效沟通

课程大纲:

单元一:85、90后员工的核心心理需要与工作特性分析
1. 85、90后员工的成长背景分析
2. 85、90后员工的思维方式与工作价值观
3. 85、90后员工工作心理需要有哪些
4. 85、90后员工流动率核心原因
5. 85、90对企业认同感和责任感的心理预期

单元二: 如何与85、90后员工有效地沟通
1. 85、90后与现有管理模式的冲突点
2. 85、90后员工不能接受的沟通方式
3. 受85、90后欢迎的沟通方式和技巧

单元三:如何塑造85、90后员工欢迎的新型领导魅力
1. 受85、90后员工欢迎的主管风格与类型
2. 如何做支持型主管
3. 如何做教练型主管

单元四:新生代员工的情感管理艺术
1. 如何关心和支持85、90后员工心理需要
2. 如何在部门间营造愉快的家文化
3. 如何通过柔性心理管理技巧降低85、90后员工流动率

单元五:如何降低85、90后员工流失率
1. 心情大过薪情:85、90后员工流失率核心原因
2. 如何增进85、90后员工的愉快工作情绪
3. 如何增进85、90后员工忠诚度

单元六:如何有效地培养和激发85、90后员工的责任心
1. 如何运用参与式管理模式激发新生代员工责任心
2. 如何营造团队责任氛围
3. 对85、90后员工进行责任感管理的原则

本课程名称: 新生代员工的沟通与管理

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