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群策群力——问题解决与决策

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  • 开课时间:2015年06月12日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2015年06月13日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:271997
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

企业各部门高层管理者、中层和基层管理者

课程收益:

1.学习问题分析与解决的基本工具和方法,培养及训练学员的系统思考能力
2.明确群策群力的基本概念与意义,体会团队智慧与个体智慧的差异
3.学习、应用并掌握分析问题与解决问题的工具与方法
4.学习并能应用团队共创法来提炼团队智慧

课程大纲:

单元一:“群策群力”的为何如此高效
1. 什么是“群策群力”
“群策群力”的前提假设条件
“群策群力”在通用电气的作用
“群策群力”为通用电气带来的巨大变化
为何如此多的跨国企业在引进“群策群力”
2. “群策群力”与企业执行文化
“群策群力”指引企业走出文化困境
“群策群力”不仅仅是解决业务问题
3. “群策群力”类型—废除官僚主义、解决跨部门问题
困惑了企业一百多年的企业问题得到解决
张瑞敏的困惑—通用电气的解决之道
“群策群力”对中国企业的深远意义

单元二:从领导特质到魅力型领导
1. “群策群力”可以解决什么样的企业问题
如何找出“群策群力”要解决的企业问题
界定问题范围
扇形概念图法用于初步问题分解
利用影响图解法找出关键因素
2. 成立“群策群力”设计小组
设计小组的成立原则
设计小组的成员组成和工作范围
3. 制定“群策群力”目标的原则
SMART方法在目标制定中的运用
4. 确定核心小组的成员
核心小组成员组成原则
5. 选定“群策群力”过程中的各种角色
谁应该担当发起人的角色
谁应当担当拥护者的角色
席推动者和推动者的角色设计

单元三:引导“群策群力”和工具运用
1. “群策群力”流程
如何将“群策群力”流程导向成功
2. 问题和目标介绍
发起人在会议初期的介绍和说明
首席推动者的介绍和发言
3. 小组改进建议的产生
从理解对方的语言出发
摘取低挂的果实
如何运用团队交往技巧法进行建议挖掘
运用鱼骨图进行原因分析
有组织的头脑风暴和无组织的头脑风暴在小建议产生中的运用
4. 改进建议陈列
建议筛选的流程、方法和原则
5Why法来进行建议优化
5. 制定明确的行动计划
城镇会议表格制定
想法产生的收益评估法
6. “城镇会议”— 高层表态和建议
发起人的言行
如何避免群体决策陷阱

单元四:实施“群策群力”的改进建议和工具运用
1. 是谁负责—确定责任人
谋划成功路径法定义关键要素
用关键路径分析法确定历程碑
2. 快速行动团队建立
如何制定实施计划
甘特图法制定实施计划
3. 检查、跟进、再检查、再跟进
QMI跟进法、30天、60天和90天总结
变化趋势图的运用
4. 沟通和总结
5. 运用“群策群力”培养组织领导者
“群策群力”对企业管理人员的培养作用
如何在组织中进行“群策群力”的推广

本课程名称: 群策群力——问题解决与决策

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