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商务礼仪—魅力提升之道

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  • 开课时间:2016年06月18日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2016年06月18日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:泉州市
  • 授课讲师: 韩晓洁
  • 课程编号:305818
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

企业全体人员

课程大纲:

课程大纲

一.着装礼仪

1着装是形成第一印象的符号

2女士商务着装礼仪

3男士商务着装礼仪

4礼服着装礼仪

二、行为举止礼仪

1保持良好姿态

2基础行为姿态调整

3举止礼仪提升

三、商务接待礼仪

1机场接待礼仪

2酒店接待礼仪

3会议接待礼仪

4办公室接待礼仪

四、公务活动礼仪

1介绍礼仪

2迎接送别礼仪

3会议管理

4座次安排

五、商务用餐礼仪

1中餐用餐礼仪

2西餐用餐礼仪

3红酒鉴赏

六、商务沟通礼仪

1提问、倾听、反馈三个环节

2电话沟通礼仪

3办公室沟通礼仪

本课程名称: 商务礼仪—魅力提升之道

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