管理培训:中层管理管理者必备的八项技能（公开课）

销售经理/主管、营销经理、客户经理、推广专员等

【课程背景】
企业的管理者一直都是制约企业发展的重要瓶颈之一，所谓的羊与狮子群的现象在很多企业屡屡发生着。注重经验，轻视总结；重视“术”、“器”层面的，忽视“法”层面的；追求理论式的，忽略实践的结合……造成了今天的企业像拖着一列轴承不转的列车，艰难的向前蠕动着。究其根源，职业化、产业化是我们先天的缺乏。

鉴于中国企业的特点和人员素质状况及新生代员工的特征，所以本课程在原美国版本的基础上做了修改和调整。更易于参训人员的吸收，更贴近中国企业的实际。

本课程旨在通过点线结合的方式方法，给到管理者一些思路、启发和具体的工作方法。让企业的管理者更好的建立精英团队、管理好新生代8590后员工及带领团队创造更好的绩效。

【课程目标】
1.通过学习，使参训人员转变观念，重新审视管理者的职能和定位
2.使参训人员基本掌握几种常用的管理工具和一些管理知识理论
3.使参训人员在沟通、培育部署、激励、目标管理等方面的能力有质的提高
4.结合所学，使参训人员能够基本分析和解决日常工作中的现象和问题
5.使参训学员可以掌握新生代85、90后员工的管理技巧

【课程特色】
实战——解决学员工作中实际问题
系统——国际化的标准课程结构
直接——互动情景式训练模式
方法——视、听、感三觉教学法
有效——现场学员的实际案例讲授

【授课方式】
导师讲解，学员互动，案例分析，课程现场情景演练

【课程对象】
企业各部门中高层管理人员、待培育的骨干员工等

【课程时间】
一天（6小时 09:00至12:00
14:00至17:00）

【课程大纲】
一、观念篇
1.企业所处的阶段（物本、事本、法本、人本、价值本）
2.时代特色下的企业员工状况分析（新生代8590后员工占比）
3.管理现状分析，所有的优点也都是缺点。对特点的正确认识保证清醒的头脑

二、工具篇
1.沟通术
2.PDCA—持续改进的工作方法
3.时间管理
4.授权管理

三、能力篇（管理者需要具备的四大能力----目标管理、团队领导、部属培养和问题解决）
1.目标管理
2.部属培养
3.团队领导与激励
4.问题分析与解决

四、85、90后员工管理篇
1、了解85、90后的心理特点
2、如何激励与留住85、90后员工安心工作
3、针对不同的85、90后员工，应采取不同的领导方式

【讲师简介】
王誉凯：企业管理与人才培育专家

背景经历
1988年参加工作，曾经历日报社记者，大学讲师，企业办公室，人力资源部，大型企业大区培训教育总监，销售公司总经理等。在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。
王誉凯致力于企业人员的培训工作，在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。深谙企业管理和员工关系之道，运用最新技术和前沿教学手法，从培训绩效出发设计和开发课程。他的课程实用、细致入微，既有大家的理论，更有个人多年的经验沉淀。课程深刻、新颖、生动、通俗。

擅长课程体系
《中高层管理技能体系提升》-------针对企业中高层人员
《ETT—企业培训师体系打造》-------针对企业管理者和兼专职培训人员

【主办机构】 华商管理
【适合参加】 销售经理/主管、营销经理、客户经理、推广专员等人员参加
【智慧投资】 1280元/人 （团购有优惠）
【课程地点】 福建省科技馆二楼多功能厅（五一广场旁边、五一路与古田路交叉）
【课程时间】 2016年4月12日（周二 09:00至17:00）

65年生人，在教育学、心理学和中国古典文化方面接受过专业的训练，并且在心理学和教育方面有很深的研究和学习。参加工作后，曾做过日报社记者，编辑，大学讲师，企业办公室主任和人力资源部部长，大区培训教育总监，销售分公司总经理等。工作过的工作环境既有国有大型企业油田，也有私营教育机构和私营制造加工型企业，经历和经验都很丰富。
现任
北京鹏翔企业管理咨询有限公司 培训师
99教育集团 首席培训师、培训总监
山东行政学院培训中心 讲师
山西纵横 担纲培训师
研究方向
主要是四个方面：性格分析和组织关系；管理人员的技能修炼和普通员工综合素质类，销售类。


培训特长：

《性格分析－荣格的四型分析》---针对组织中所有人员
? 《你是管理者》---针对企业中基层管理者
? 《共赢领导力》---针对企业中基层管理者
? 《执行力》---针对企业中基层管理者
? 《与你一起成长----员工忠诚度培训》---针对企业全员
? 《赢在责任------员工责任心培训》---针对企业全员
? 《普通员工的沟通之术》---针对企业全员
? 《看电影学销售》---针对新入职销售人员
? 《销售人员技能培训》---针对普通销售人员
? 《FABE销售法》---针对销售序列
? 《赢的客户的关键时刻》---针对销售、客户服务序列
? 《渠道制胜》---针对销售渠道经理
《TTT---讲师的培训》---针对企业内部讲师、社会讲师
《企业经营管理沙盘模拟》---针对企业中高层管理者