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做优秀的员工――综合提升职业精神和职业素养培训班

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培训受众:

企业(集团、工厂、矿局)企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、
人力资源部、企业生产部门(质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等)、企业销售部门等部门主管/经理/优秀员工等。
(建议参会单位由副总/培训主管带领部门10-30人参会,组成小组参加实
战训练,培训中会务组根据企业要求预留小会议室供企业内部讨论用。)

课程收益:

希望有关单位积极组织相关人员报名参加培训。课程案例丰富,见解独到,对管理者提升基层团队管理能力,对企业加强基层团队建设具有重要参考价值。

课程大纲:

培训内容

引言:何谓“职业性”?
(一)职业知识、职业技能
1.职业形象 2.角色认知 3.时间观念 4.沟通意识
(二)职业价值观、职业态度
1.适应环境 2.团队协作 3.成本意识 4.创新意识 5.危机意识 6.结果导向
(三)自我形象
1.相信自己 2.乐观积极
(四)个性品质
1.敬业精神 2.责任担当 3.永不言败
(五)高级行政文秘职业素养与商务礼仪
1.文秘角色认知与职业素养
2.秘书与信息档案管理
3.会务处理能力与技巧
4.秘书表达能力的培养
5.秘书人员时间管理技巧
6.沟通技巧与社交能力培养
7.如何成为上司的得力助手
8.文秘人员的商务礼仪

本课程名称: 做优秀的员工――综合提升职业精神和职业素养培训班

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