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课程分类：
不限 市场营销 培训发展 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 客户服务 更多>>
销售管理 财务管理 物流管理 项目管理 战略管理 质量管理 职业技能
职业素养 国学/心理学 行政/法规 MBA/总裁班 互联网/语言 拓展/其它
不限 大客户服务 客户关系管理 座席客服 客服综合
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 0-2000元 2001-5000元 5001-10000元 10000以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
如何获取淘币
客户关系管理创新及客户忠诚度提升---新时期客户…
人气： 440
课程评分:
开课时间：2017-12-08 17:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,管理创新,档案管理,客户开发 户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在变，客户
中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团
人气： 240
课程评分:
开课时间：2017-10-26 09:00 报名中
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：客户服务
关键字：大客户开发,渠道管理,营销 营销管理中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团队管理) 营销管理中的法理道(大客户开发，渠道建设，团队管理)【…
中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团
人气： 192
课程评分:
开课时间：2017-11-30 09:00 报名中
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：客户服务
关键字：大客户开发,渠道管理,营销 营销管理中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团队管理) 营销管理中的法理道(大客户开发，渠道建设，团队管理)【…
中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团
人气： 193
课程评分:
开课时间：2017-12-14 09:00 报名中
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：客户服务
关键字：大客户开发,渠道管理,营销 营销管理中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团队管理) 营销管理中的法理道(大客户开发，渠道建设，团队管理)【…
中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团
人气： 271
课程评分:
开课时间：2017-12-28 09:00 报名中
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：客户服务
关键字：大客户开发,渠道管理,营销 营销管理中的“法”“理”“道”(大客户开发，渠道建设，团队管理) 营销管理中的法理道(大客户开发，渠道建设，团队管理)【…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 237
课程评分:
开课时间：2017-10-17 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 服务心态、深刻认识客户服务，切实提升各类员工的服务技能。课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★ 客
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 124
课程评分:
开课时间：2017-12-08 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 服务心态、深刻认识客户服务，切实提升各类员工的服务技能。课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★ 客
客户关系管理创新及客户忠诚度提升---新时期客户…
人气： 990
课程评分:
开课时间：2017-05-26 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,管理创新,档案管理,客户开发 户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在变，客户
客户关系管理创新及客户忠诚度提升---新时期客户…
人气： 644
课程评分:
开课时间：2017-07-14 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,管理创新,档案管理,客户开发 户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在变，客户
客户关系管理创新及客户忠诚度提升---新时期客户…
人气： 515
课程评分:
开课时间：2017-08-18 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,管理创新,档案管理,客户开发 户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在变，客户
细分客户需求服务“按图索骥”专业高效的客户服务技…
人气： 727
课程评分:
开课时间：2014-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周力之
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心培训 要学习本课程？120多年贝尔发明了电话，人类远距离沟通变得大为便捷，不过挑战和竞争也接踵而至，客户对电话服务的期望值越
大客户服务礼仪与公关技巧
人气： 1767
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,大客户服务
关键字：客户服务,客服礼仪,公关礼仪,公关技巧,大客户接待礼仪 大客户服务礼仪与公关技巧 “二八法则，永恒的法则”第一期2010年4月29-30日周四-周五2600元上海第二期2010…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 585
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,服务成本控制 客户服务体系与服务成本控制 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 813
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,服务成本控制 客户服务体系与服务成本控制 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 572
课程评分:
开课时间：2013-11-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,抱怨处理,大客户维护,客户关系维护 服务的贵宾——鲁豫有约案例分享：服务中微笑的重要性3、服务三大问题◇ 共性服务—— 100%要满足◇ 个性类型—— 迅速
大客户开发与服务创新策略
人气： 895
课程评分:
开课时间：2011-09-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客户关系管理,销售 大客户开发与服务创新策略 【培训费用】 2480元/人(内含培训费、讲义、餐费、茶点等)课程设计背景： 《大客户开…
大客户的客户关系管理
人气： 816
课程评分:
开课时间：2010-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：大客户,客户关系管理,CRM 大客户的客户关系管理 课程大纲：第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 382
课程评分:
开课时间：2013-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 基本方法二、处理升级投诉的技巧三、处理疑难投诉的技巧四、尽最大努力让客户满意是处理客户抱怨时的积极态度五、处理客户投诉是
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 367
课程评分:
开课时间：2013-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 服务的贵宾——鲁豫有约案例分享：服务中微笑的重要性3、服务三大问题◇ 共性服务—— 100%要满足◇ 个性类型—— 迅速
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 329
课程评分:
开课时间：2012-05-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 --------------------------课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1
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