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提升服务质量

采购编号:201311011342201 采购类型:企业用户

发布时间:2013-11-01 截止时间:2013-11-14

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。采购方可能对所有方案都不满意,可能需求暂缓或有变。

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内训采购要素:

  • 课程分类:客户服务
  • 培训时长:1天以内
  • 费用预算:待定
  • 所在行业:食品餐饮
  • 培训计划时间段:2013-12-11至2013-12-11
  • 方案投递截止日期:2013-11-14
  • 培训城市:上海市
  • 学员人数:30-40人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:5
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方是一家蛋糕食品企业;

培训时间:定于12月中上旬,大概20人左右参加,配送部和客服部主管,之前没有参加过;

培训目标:

1、如何管理下属提高下属的服务意识;

2、如何正确引导下属对客户积极的态度;

3、提高下属的服务技能;

具体要求:

要求:

1、讲师要求.有客户服务经验;

2、授课有感染力、实战型比较强的讲师;

3、仅限上海当地的资源,讲师和机构!

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

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