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基层主管系列课程(一)

采购编号:201311071149363 采购类型:企业用户

发布时间:2013-11-07 截止时间:2013-11-08

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 签订合同(采购成功)

  • 执行培训

  • 结算培训款
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该需求正在接洽中,暂不能再投递方案。若采购方对已有方案不够满意,届时欢迎您再来投递方案。

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内训采购要素:

  • 课程分类:领导力
  • 培训时长:1天以内
  • 费用预算:待定
  • 所在行业:批发零售
  • 培训计划时间段:2013-11-15至2014-01-15
  • 方案投递截止日期:2013-11-08
  • 培训城市:苏州市
  • 学员人数:50-100人
  • 培训类型:系列培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:4
  • 供应商要求:不限

培训目标:


需求方是一家超市连锁企业,本次是针对基层管理者进行培训。通过培训,使员工的技能有单一技能向多重技能转变,以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要,强化员工对企业文化的认同,提高员工的冲程度,培养员工的客户服务意识、爱岗敬业意识,适应性和灵活性,促进企业成长。

共计9次培训,每次培训半天。投标方至少选择5个课程投递。

课题1:问题分析与系统解决
培训时间:11月21日
培训目标:通过此次培训,使他们建立对待问题的正确态度,掌握系统解决问题的步骤、方法和工具。
培训内容:
1.PDCA循环;
2.问题解决机制;
3.方案执行与效果确人;
4.成果标准化与推广。

课题2:工作教导OJT
培训时间:11月28日
培训内容:
1.学习在工作场所进行工作指导;
2.现场工作指导的方法和运用。

课题3:工作改善--QCC
培训时间:12月5日
培训目标:学习工作改善的方法与步骤
培训内容:
1.作业分解,作业分析;
2.创造对策,推动新方法

课题4:商务礼仪
培训时间:12月24日
培训目标:学习人与人之间相互尊重的行为准则
培训内容:
1.建立商务礼仪的意识和概念;
2.掌握商务礼仪的相关知识及行为规范;

课题5:公众表达技巧
培训时间:12月26日
培训目标:学习在公众场所说话的技巧,提高客户服务意识。

课题6:跨部门沟通与协作
培训时间:12月31日
培训目标:学习跨部门沟通技巧
培训内容:
1.增强学员跨部门间的沟通与协调能力;
2.沟通技巧;

课题7:团队冲突管理
培训时间:1月2日
培训目标:学习协调团队内部矛盾的方法
培训内容:
1.了解冲突管理;
2.化解冲突的方法和工具;

课题8:影响力与说服力
培训时间:1月7日
培训目标:学习战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。

课题9:团队凝聚力和员工归属感
培训时间:1月11日
培训内容:
1.团队凝聚力的打造;
2.提高员工归属感。

具体要求:

1、培训导师:具有连锁行业培训经验;
2、培训形式:知识+案例;

补充要求:

1.提供培训过的企业名称
2.提供讲师视频

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

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