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全面提升服务意识与高效沟通

采购编号:201405281432691 采购类型:企业用户

发布时间:2014-05-28 截止时间:1970-01-01

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。采购方可能对所有方案都不满意,可能需求暂缓或有变。

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内训采购要素:

  • 课程分类:职业素养
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:待定
  • 所在行业:房产建筑装饰
  • 培训计划时间段:1970-01-01至1970-01-01
  • 方案投递截止日期:1970-01-01
  • 培训城市:保定市
  • 学员人数:100以上
  • 培训类型:单次培训
  • 学员工作年限:5年以上
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:3
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方是一家商业地产开发运营商;

培训时间:6月份,时长两天

培训学员:招商、运营、物业、后勤部门工作人员,200-300人;

培训背景:公司员工在市场服务方面意识太差,需要进行系统的培训和提升;同时因公司员工众多,跨部门沟通不流畅,之前有过内训师培训,但效果不是很好;

培训内容:第一天  员工的服务意识;  第二天  沟通技巧,侧重于公司内部沟通;

培训目标:1、市场服务方面更加专业,能赢得所服务对象(商户、消费者)信赖,帮助商户提升经营业绩、使服务价值快速提升;

                   2、能充分体现内部顾客意识,增强沟通效率、效果。

具体要求:

讲师要求:1、有海底捞等标杆型服务企业做过培训或在义乌、海岭等有过专业市场经历。

                    2、课程内容实用性强。

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

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