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呼叫中心运营管理

采购编号:201406171132833 采购类型:企业用户

发布时间:2014-06-17 截止时间:2014-06-30

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该需求已经采购中止。采购方可能对所有方案都不满意,可能需求暂缓或有变。

参与呼叫中心运营管理的投递 如何投递方案如何投递方案? 该需求类型为“买家找讲师”

内训采购要素:

  • 课程分类:领导力
  • 培训时长:1天以内
  • 费用预算:1-2万
  • 所在行业:
  • 培训计划时间段:2014-07-01至2014-08-31
  • 方案投递截止日期:2014-06-30
  • 培训城市:南京市
  • 学员人数:50-100人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:室内学习
  • 学员职级:中基层
  • 学员工作年限:3-5年
  • 授课语言:
  • 期望供应商数:3
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方是一家保健品的呼叫中心;
学员:销售主管及销售储备主管,60-70人,学历大专,年龄26岁;
时间:安排在7-8月,时长1-2天,1.5万/天;

内容:1、专业呼叫中心的销售团队管理培训;

            2、业绩提升;

            3、业绩落后的员工帮助;

            4、员工管理的突发事件处理。

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

讲师:1、有呼叫中心的工作经验; 2、常驻地江浙沪。

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