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教育行业客户服务

主题方向：客户服务 培训预算：1-2万 发布时间：2014-11-21

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响应需求 如何响应需求？

该需求类型为机构找讲师,

已经采购中止。采购方可能对所有供应商都不满，可能需求暂缓后有变。

需求要素：

  • 客户行业：其它
  • 培训地点：北京市
  • 培训时间：1970-01-01至1970-01-01
  • 学员人数：50-100人
  • 学员职级：基层
  • 工作年限：未知

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

需求方是一家针对中小学教育的企业，本次是针对各门店店长（60~70人）做客户服务的培训。各店长的服务对象是中小学学生、家长。

培训内容：

1、客户服务的意识导入，技巧强化（意识和技巧方法必须有，普通的礼仪着装不需要）；

2、最好能加入互联网思维的客户服务，比如通过哪些互联网方式/动作能提高客户对工作人员的满意度。

讲师要求：

1、常驻地为北京的优先考虑，不考虑广东等远距离讲师；

2、报价1.5W以内（不含后勤）；

3、有同行业工作/培训经验为佳。

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

暂无其他要求