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客户服务培训

采购编号:201301151400816 采购类型:企业用户

发布时间:2013-01-15 截止时间:2013-07-20

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。需求方计划取消。

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内训采购要素:

  • 课程分类:客户服务
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:待定
  • 所在行业:
  • 培训计划时间段:2013-08-31至2013-08-23
  • 方案投递截止日期:2013-07-20
  • 培训城市:上海市
  • 学员人数:30-40人
  • 培训类型:系列培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:不详
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:10
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方为乳制品行业。

培训需求:客服部为新成立的一个部门,现需要对此部门进行全面的整顿,制定系列的标准与服务流程,包括如何与客户沟通,客服沟通的话术等等细节性的问题,请讲师或机构提供此类方面的建议方案、服务的流程。

具体要求:

培训机构投标,请提供讲师详细Word介绍(或附方案中),同时,标注讲师常住地、报价(是否包含差旅费用、教材费、调研费等)、建议方案、培训公司简介(缺一不可)

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

讲师若从乳制品行业出来或经常为此类客户提供此类服务优先考虑。

淘课推荐讲师:

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