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培训需求
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3小时内收到供应商响应 - 每个需求
平均有3-5个供应商参与 - 95%以上的需求
得到了圆满解决 - 所有需求
不向客户收取任何费用
主题方向：客户服务 培训预算：待定 发布时间：2013-01-15
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
<p>需求方为乳制品行业。</p><p>培训需求：客服部为新成立的一个部门，现需要对此部门进行全面的整顿，制定系列的标准与服务流程，包括如何与客户沟通，客服沟通的话术等等细节性的问题，请讲师或机构提供此类方面的建议方案、服务的流程。</p>
解决方案( How)
暂无
讲师若从乳制品行业出来或经常为此类客户提供此类服务优先考虑。
