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鞠老师
擅长领域:
质量管理
PTT
职业培训师
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简介
1、鞠老师情况介绍☆
PTT
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职业培训师
☆新闻专业☆现任深圳市解决之道企业管理顾问公司高级讲师、高级营销顾问
培训特长:
擅长实效培训:(包括:经理
能力提升
教练、业务人员自我教练训练,销售/客服/礼仪话术脚本
设计
与运用指导,销售/客服难题解决方案设计,目标设计与跟踪实施,有效的业务例会、客户拜访现场指导/案例分享,工作手册编写指导)。☆所主讲的实效培训课程: “顾问式销售技巧”、“顾客投诉与危机处理”、“商务礼仪”、“心态调整与潜能开发”、“时间管理”等,受到企业欢迎,成为提高销售技能,改善企业客户服务质量,规范员工日常工作行为的参照。☆对销售技能、客户服务、礼仪、心态调整、经理人素质等方面具有良好的培训、训练与咨询经验,且具备丰富的实践操作能力。注重帮助企业解决实际的心态、营销、服务及销售管理难题,讲求实效性和很强的适用性。
成功案例
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