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张娟

擅长领域：

职业素养

内训

培训师

ttt

ptt

擅长行业：

文教体传媒

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简介

曾任中信地产集团、比亚迪集团公司任销售及服务内训工作经验，并于中国人寿集团担任6年的高级培训师，课程体系主要为TTT/ PTT及服务形象等培训。从房地产、汽车行业、金融等多行业整合学习，近年来给众多的服务行业提供各项服务及PTT内训师技能提升培训。

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培育高效能人才班子

◎中国形象设计协会注册高级礼仪培训师 ◎地产集团、汽车集团销售及服务内训 ◎金融行业PTT培训师6年工作经验主讲课程： TTT/PTT系列：《卓越培训师TTT/PTT授课技能提升（初、中、高级）》、《课程开发设计与表达》礼仪形象系列：《服务礼仪与服务技巧》、《沟通技巧与投诉处理》、《商务礼仪与职业形象训练》、《无声语言艺术》、《气质形体训练》等。部分服务客户：北京燕宝汽车、大众汽车、东莞农业银行、国家电网、中国互联网、兴业银行福州支行、四川移动、江门金凯悦国际酒店、北京移动、一汽集团、东风汽车、山东德州农业银行、东风乘用车公司、华晨金杯、莱钢集团、移动设计院、中国电信北京研究院、中国移动通讯集团内蒙古有限公司、农业银行天津分行，深圳御景国际酒店、扬州扬子江集团酒店、厦门商业银行、中国银行、施华洛士奇、罗氏制药、博华制药、华夏银行、光大银行、SVA、中国人民保险公司、北京浩锋时代科技公司、电信盈科、兴业银行龙岩分行